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更新于 7月3日

語音客服專員

5000-6000元·13薪
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制無銷售性質(zhì)咨詢服務(wù)
??工作內(nèi)容: 1、通過接聽用戶來電,及時(shí)、準(zhǔn)確地為用戶提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)(無銷售性質(zhì)); 2、與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作; ??任職要求: 1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查學(xué)籍狀態(tài):畢業(yè)); 2、電腦鍵盤打字60字/分以上; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳; 4、熟練使用常用辦公軟件。 5、語音就要有純語音經(jīng)驗(yàn) ??工作時(shí)間: 周休2天,月休8天;8小時(shí)工作制,一周40小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí); 純語音 班次:09:00-18:00 12:00-21:00 ??薪資構(gòu)成: 1、固定薪資:2900-3100元 2、月度績效獎(jiǎng)金:0~1500元/月 3、半年度項(xiàng)目評優(yōu)獎(jiǎng)金; 4、加班津貼:加班會(huì)征求員工個(gè)人意愿,如工作日加班1.5倍薪資,休息日加班2倍薪資,法定節(jié)假日3倍薪資; 5、年終獎(jiǎng):根據(jù)全年績效考核結(jié)果綜合評定,約1.5~2個(gè)月薪資; 綜合薪資:稅前4000-6000元/月; ??福利介紹: 1、入職滿3-6個(gè)月繳納五險(xiǎn)一金,享受公司各項(xiàng)福利; 2、每年5~15天帶薪年假(按照國家相關(guān)規(guī)定計(jì)算),可享受國家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等; 3、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)(根據(jù)半年度績效考評結(jié)果確定); 4、豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游,年度體檢,生日祝福、節(jié)假日禮品。 5、高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī); 六、帶薪培訓(xùn): 正式上線前有2周專業(yè)培訓(xùn)(培訓(xùn)期間正常發(fā)放基本工資); 培訓(xùn)期間是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤;

工作地點(diǎn)

長沙市-岳麓區(qū)-高新開發(fā)區(qū)尖山路39號a座9樓

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司武漢分公司
transcosmos集團(tuán)(東證代碼:9715)始創(chuàng)于1966年,總部設(shè)在東京,在全世界的33個(gè)國家設(shè)立172家分支機(jī)構(gòu),是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務(wù)商,已經(jīng)成功幫助了眾多世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本和提升消費(fèi)者滿意度。transcosmosChina是transcosmos集團(tuán)的全資子公司,在上海、北京、天津、合肥、西安、武漢等多地設(shè)有運(yùn)營中心,并在臺灣設(shè)有分公司,專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù),在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司,是由日本最大的外包客戶互動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商、世界第四大外包客戶互動(dòng)服務(wù)專家— transcosmos集團(tuán)投資的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務(wù)商,是transcosmos集團(tuán)亞太市場發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。作為專業(yè)外包商我們提供全天候多語種多渠道服務(wù),承接呼入呼出業(yè)務(wù),包括產(chǎn)品技術(shù)支持、市場營銷服務(wù)、客戶關(guān)懷服務(wù)以及人員外派等一體化商業(yè)流程外包服務(wù),通過呼叫中心/互動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)業(yè)務(wù),把客戶企業(yè)與消費(fèi)者直接聯(lián)系在一起。transcosmos公司創(chuàng)始于1966年,總部設(shè)在東京,致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人,在全世界擁有30多個(gè)分支機(jī)構(gòu),是日本最大且最著名的外包客戶互動(dòng)服務(wù)專家之一。其潛心打造的Marketing ChainManagement概念,通過科學(xué)整合多渠道通信方式幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度,成功運(yùn)用于世界500強(qiáng)企業(yè)客戶。憑借母公司40多年的成就與經(jīng)驗(yàn),我們自信能成為悠值得信賴的伙伴實(shí)現(xiàn)您真正的全球T合作伙伴。完美客戶體驗(yàn)!特朗思堅(jiān)信人才是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本,為了讓特思爾的員工能夠快樂的工作,享受工作所帶來的無窮樂趣,把握工作和生活的平衡,我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。它包括具有市場競爭力的基本工資、包括住房補(bǔ)貼、額外醫(yī)療保險(xiǎn)等在內(nèi)的全面的福利體系以及個(gè)人績效獎(jiǎng)金。上海特朗思大宇宙商務(wù)有限公司十分注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展,為應(yīng)聘合格者提供全套卓有成效的培訓(xùn),在公司近千人的平臺上,員工將獲得多元化的工作空間和更多的機(jī)遇。目前,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我們迫切希望有識之士加入我們成長的團(tuán)隊(duì),與公司攜手共進(jìn)。熱切期待著您的加入!
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