職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服淘寶客服電商客服
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢，投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2.精通電腦打字，及時(shí)回復(fù)客戶信息；
3.對(duì)接庫(kù)房及物流等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
4.通過公司微信，電話，回復(fù)客戶信息，輔助客戶報(bào)價(jià)，下單。
任職要求：
具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作時(shí)間早八晚五，月休四天，無加班
工作地點(diǎn)
鐵西區(qū)開發(fā)二十二號(hào)路與渾河十一街交叉口沈陽(yáng)奮均食品有限公司
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