崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品的售前售后服務(wù);
2、接待咨詢顧客、介紹店鋪和公司形象及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)給顧客,爭(zhēng)取讓來訪的每個(gè)客人滿載而歸;
3、溝通在線的未付款顧客,對(duì)潛在客戶進(jìn)行分類保存,及時(shí)跟蹤,積極主動(dòng)溝通。
任職資格:
1、有一定的語言技巧,有良好的服務(wù)意識(shí),善于并樂于溝通,性格樂觀開朗,
2、一年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),熟悉售前售后流程,了解淘寶、抖音、拼多多平臺(tái)規(guī)則;
3、責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干、有親和力者
工作時(shí)間
早班:8:30-18:00;晚班17:00-24:30。
學(xué)習(xí)上手后安排早晚班對(duì)調(diào),晚班居家,月調(diào)休4天
法定節(jié)假日調(diào)休
滿一年享受年假