職位描述
業(yè)務(wù)洽談
崗位描述：
接待專員需要具有較強的溝通能力及交際技巧，作為與逝者家屬接觸最多的人，需要用溫暖的話語和細致的關(guān)懷，為逝者家屬提供最真摯的慰藉。還要具有親和力與服務(wù)意識，為逝者家屬答疑解惑。執(zhí)行力強，對待工作認真負責(zé)。
崗位要求：
年齡30周歲以上，大專及以上學(xué)歷，殯葬相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；普通話標準，五官端正；對辦公系統(tǒng)、office辦公軟件熟練使用。
崗位職責(zé)：
1、 負責(zé)殯儀館服務(wù)大廳前臺接待、業(yè)務(wù)咨詢、洽談的工作；
2、 負責(zé)各服務(wù)項目單據(jù)的登記填寫錄入與核對，及時上報各項單據(jù)；
3、 負責(zé)客戶的一站式全程跟進服務(wù)、協(xié)助客戶解決治喪期間遇到的問題，引導(dǎo)客戶文明治喪；
4、 及時對接殯儀館各項業(yè)務(wù)端口，確保服務(wù)流程及時準確進行；及時處理客訴相關(guān)問題。
崗位薪資：底薪5.5k+業(yè)務(wù)提成；綜合薪資8k-10k
福利待遇：包吃包住、繳納五險、節(jié)日福利、多項補助、完善的晉升通道與技能培訓(xùn)、往返通勤車
工作時間：6:30-15:30、年休息日共60天可自行安排
本崗位工作地點：和林格爾
工作地點
呼和浩特賽罕區(qū)敕勒川大街東二環(huán)綠地·領(lǐng)海大廈14層
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內(nèi)蒙古古吉園居民服務(wù)有限公司內(nèi)蒙古古吉園居民服務(wù)有限公司（簡稱“古吉園”），成立于2015年，是呼和浩特首家同時擁有殯儀館+陵園的殯葬單位，集殯儀館、經(jīng)營性公墓、殯葬服務(wù)中心、七禮殯葬定制服務(wù)、殯葬祭祀文化服務(wù)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為一體的現(xiàn)代居民服務(wù)公司。
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