歲月知味?茶空間·誠聘店長
——尋找懂茶、懂生活、懂經(jīng)營的靈魂伙伴
崗位職責(zé)
品牌運(yùn)營與形象管理
全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理,確保符合高端品牌形象及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
主導(dǎo)茶空間文化氛圍營造,策劃并執(zhí)行主題活動(如茶會、文化沙龍、商務(wù)雅集等)。
團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
組建并培養(yǎng)高效服務(wù)團(tuán)隊(duì),制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及員工考核機(jī)制;
定期開展茶藝、服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識等專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。
客戶體驗(yàn)與會員管理
擅長挖掘高端客戶需求,提供個性化服務(wù)方案,維護(hù)忠實(shí)客戶關(guān)系;
策劃會員體系及增值服務(wù),提升客戶黏性與復(fù)購率。
經(jīng)營分析與創(chuàng)新
監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù),優(yōu)化成本控制與庫存管理,推動銷售業(yè)績增長;
結(jié)合市場趨勢,開發(fā)季節(jié)性茶品套餐及文化衍生品,引領(lǐng)消費(fèi)潮流。
任職要求
核心條件
經(jīng)驗(yàn):5年以上高端餐飲飲品牌管理經(jīng)驗(yàn),有茶空間、會所、精品酒店等業(yè)態(tài)成功案例者優(yōu)先;
專業(yè):精通茶藝、茶葉品鑒,熟悉中式茶文化及高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
能力:具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力、活動策劃能力與抗壓能力,能獨(dú)立處理突發(fā)事件。
個人特質(zhì)
形象氣質(zhì)佳,具有親和力與商務(wù)禮儀素養(yǎng);
熱愛茶文化,注重細(xì)節(jié),追求極致的服務(wù)體驗(yàn);
具備創(chuàng)新思維,能快速洞察消費(fèi)者需求變化。
我們提供
薪資福利:面議(行業(yè)頂級水平,含績效獎金+年終分紅);
職業(yè)發(fā)展:清晰的晉升通道,總部支持+個性化培養(yǎng)計劃;
工作環(huán)境:5A級茶空間,人文藝術(shù)氛圍濃厚;
其他:五險一金、高端定制茶禮、國內(nèi)外茶文化研學(xué)機(jī)會。