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一、崗位概述：
本崗位聚焦華為、依圖、深信服、阿里云等品牌產(chǎn)品，致力于為銷售團隊提供專業(yè)的售前技術(shù)支持，通過深度理解客戶需求，結(jié)合產(chǎn)品特性制定針對性解決方案，助力業(yè)務(wù)達成，推動品牌產(chǎn)品在市場的順利推廣。
二、崗位詳情
1、參與客戶前期溝通與需求調(diào)研，深入理解客戶在技術(shù)、業(yè)務(wù)流程及應(yīng)用場景等方面的需求，為客戶提供專業(yè)的解決方案咨詢服務(wù)。
2、基于客戶需求，結(jié)合各品牌產(chǎn)品的技術(shù)特點與優(yōu)勢，制定個性化的產(chǎn)品解決方案，包括方案設(shè)計、架構(gòu)規(guī)劃、功能實現(xiàn)等內(nèi)容，并編寫清晰、專業(yè)的方案文檔（包括技術(shù)建議書、規(guī)劃方案、配置清單、成本、報價、圖紙等）。
3、負責解決方案演示與技術(shù)交流，向客戶直觀展示產(chǎn)品的功能、性能及應(yīng)用效果，解答客戶在技術(shù)層面的疑問，增強客戶對產(chǎn)品的認可。
4、配合銷售團隊參與項目招投標工作，完成投標文件的編寫、應(yīng)答，協(xié)助制定投標策略，確保投標工作的順利開展。
5、與銷售、售后等團隊保持緊密溝通，反饋客戶對產(chǎn)品、解決方案的技術(shù)需求及改進建議，推動產(chǎn)品、解決方案優(yōu)化與升級，提升市場競爭力。
6、根據(jù)公司發(fā)展、行業(yè)現(xiàn)狀及時提升個人專業(yè)技術(shù)能力，并定期組織公司員工進行產(chǎn)品賦能；
7、收集整理行業(yè)及競爭對手的技術(shù)動態(tài)、解決方案信息，為公司發(fā)展戰(zhàn)略及銷售策略制定提供技術(shù)層面的參考。
三、崗位要求
1、學(xué)歷與專業(yè)
本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)與技術(shù)、通信工程、電子信息工程、人工智能、軟件工程等相關(guān)理工科專業(yè)，具備扎實的技術(shù)功底，能快速理解主流品牌產(chǎn)品的技術(shù)原理。
2、工作經(jīng)驗
(1) 擁有5年及以上科技類產(chǎn)品售前技術(shù)支持經(jīng)驗，有行業(yè)主流品牌產(chǎn)品售前經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉其產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)、功能模塊及應(yīng)用場景。
(2) 具備在人工智能、信息化、通信、云計算等相關(guān)行業(yè)的售前工作經(jīng)歷，了解行業(yè)技術(shù)標準、客戶業(yè)務(wù)流程及常見痛點，能精準匹配產(chǎn)品與客戶需求。
(3) 有參與過大型項目售前支持工作的經(jīng)歷，熟悉項目招投標流程，具備成功推動項目落地的案例者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能
(1) 具備扎實的技術(shù)知識儲備，熟悉主流品牌主流產(chǎn)品的技術(shù)特性、部署方式及集成方案，能快速響應(yīng)技術(shù)咨詢與方案設(shè)計需求。
(2) 熟練使用各類辦公軟件、預(yù)算軟件、CAD，擁有出色的方案編寫能力，能獨立完成高質(zhì)量的技術(shù)方案、白皮書、演示文檔、投標文件、配置清單、預(yù)算成本報價等材料，邏輯清晰、表達精準。
(3) 具備良好的技術(shù)演示與溝通能力，能將復(fù)雜的技術(shù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言向客戶傳遞，有效拉近客戶與產(chǎn)品的距離。
(4) 掌握基本的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等IT基礎(chǔ)知識，了解相關(guān)技術(shù)協(xié)議與標準，能應(yīng)對多場景下的技術(shù)適配需求。
(5) 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過分析客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及行業(yè)數(shù)據(jù)，為方案優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
(6) 英語聽說讀寫能力良好，能閱讀英文技術(shù)文檔，具備英文方案編寫及技術(shù)交流能力者優(yōu)先。
4、個人素質(zhì)
(1) 具有強烈的責任心與服務(wù)意識，以客戶需求為導(dǎo)向，積極配合銷售團隊完成售前支持工作。
(2) 具備優(yōu)秀的邏輯思維與問題解決能力，能快速梳理復(fù)雜需求，提出切實可行的技術(shù)解決方案。
(3) 擁有良好的團隊協(xié)作精神，能與銷售、研發(fā)、產(chǎn)品等多團隊高效配合，共同推進項目進展。
(4) 具備較強的學(xué)習能力與抗壓能力，能快速掌握新工具、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境及項目壓力。
(5) 工作嚴謹細致，注重細節(jié)把控，確保方案內(nèi)容準確無誤，為項目推進奠定堅實基礎(chǔ)。
(6) 積極進取，有耐心、責任心，能夠適應(yīng)短期出差，可長期穩(wěn)定工作，能服從公司整體安排。