1. 系統(tǒng)運維與監(jiān)控
日常運維:負責MES系統(tǒng)的日常維護,包括服務器、數據庫、中間件等組件的巡檢、日志分析、性能優(yōu)化,確保系統(tǒng)7×24小時穩(wěn)定運行。
故障處理:快速響應并解決系統(tǒng)異常、報錯或宕機問題,制定應急預案,減少生產中斷時間。
監(jiān)控管理:部署監(jiān)控工具(如Zabbix、Prometheus等),實時監(jiān)控系統(tǒng)資源使用率、網絡狀態(tài)、數據交互等關鍵指標。
2. 系統(tǒng)配置與優(yōu)化
參數調整:根據生產需求調整MES模塊參數(如工單派發(fā)規(guī)則、數據采集頻率等),優(yōu)化系統(tǒng)與生產線的匹配度。
性能優(yōu)化:分析系統(tǒng)瓶頸,優(yōu)化數據庫查詢效率、接口響應速度等,提升大規(guī)模數據并發(fā)處理能力。
版本管理:協(xié)助升級系統(tǒng)補丁或新版本,測試兼容性并制定回滾方案。
3. 數據管理與集成
數據維護:確保生產數據(如工藝參數、質量記錄、設備狀態(tài))準確采集、存儲及備份,定期清理冗余數據。
接口運維:維護MES與ERP、PLM、SCADA等系統(tǒng)的接口,處理數據傳輸異常,保障信息流暢通。
權限管理:配置用戶角色與操作權限,遵循信息安全規(guī)范。
4. 生產支持與協(xié)同
現(xiàn)場支持:協(xié)助生產部門解決MES操作問題(如工單下發(fā)失敗、設備無法聯(lián)網等),提供技術培訓。
需求對接:收集生產、質量等部門的改進需求,協(xié)同開發(fā)團隊實現(xiàn)功能優(yōu)化(如報表定制、流程調整)。
變更管理:評估系統(tǒng)變更對生產的影響,制定實施計劃并跟進驗證。