崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站訂單全流程跟進(jìn),涵蓋客戶詢盤(pán)對(duì)接、需求確認(rèn)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、物流安排及售后反饋處理,確保訂單按時(shí)按質(zhì)交付。
2. 處理客戶提出的問(wèn)題,及時(shí)回復(fù)信息郵件,同步更新CRM系統(tǒng)客戶信息與跟進(jìn)記錄,保障信息透明化。
3、負(fù)責(zé)阿里巴巴網(wǎng)站平臺(tái)的日常操作。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有阿里巴巴國(guó)際站操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先??山邮軕?yīng)屆畢業(yè)生。
2.有阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的問(wèn)題解決能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)節(jié)奏。
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,快速學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)平臺(tái)規(guī)則等
福利待遇
繳納六險(xiǎn)一金;提供午飯;周末雙休,享受?chē)?guó)家規(guī)定節(jié)假日;生日、節(jié)日福利