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崗位職責(zé)：

1．全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)項目經(jīng)營管理工作及團隊建設(shè)，以及合理分配各部門的日常管理工作；

2．督促公司各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行，及時解決管理服務(wù)中存在的問題；指導(dǎo)、監(jiān)督保證各項管理、服務(wù)、經(jīng)營的工作順利進行；

3．制定物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量；

4．負(fù)責(zé)與政府相關(guān)主管部門，如派出所、街道辦、綜治辦、房管、工商、環(huán)衛(wèi)等的溝通與協(xié)調(diào)工作；

5．提前做好應(yīng)急方案及措施，及時、有效處理各類突發(fā)事件。

6．負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)知識培訓(xùn)的計劃與執(zhí)行，制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工。

7．與甲方密切維護客情，靈敏跟緊投標(biāo)事宜。



任職條件：

1．大專及以上學(xué)歷，40歲以下，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)為佳，持有物業(yè)管理師資格證、中級消防設(shè)施操作員證、電工證優(yōu)先；

2．5年以上大型物業(yè)寫字樓管理相關(guān)經(jīng)驗，3年以上管理崗位經(jīng)驗，熟悉客服、保安、保潔管理工作，有寫字樓管理經(jīng)驗尤佳；

3．熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)；

具有清晰的經(jīng)營管理思路及流程質(zhì)量改善意識，較強的溝通技巧和書面表達(dá)能力，以及處理各種突發(fā)事件的應(yīng)變能力，責(zé)任感強；