崗位職責:
1、負責執(zhí)行公司服務政策,確保區(qū)域服務質量指標的達成;
2、負責區(qū)域內(nèi)工單的操作、跟進和反饋工作;
3、負責區(qū)域內(nèi)業(yè)務運營數(shù)據(jù)制作、通報、監(jiān)控和反饋工作;
4、負責區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點日常信息處理和總部信息跟進;
5、負責區(qū)域內(nèi)送裝業(yè)務供應商的費用、結算和經(jīng)營監(jiān)控相關工作;
任職要求:
1、大專及以上;
2、有家電售后、物流或財務經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能熟練操作電腦,熟練使用辦公系統(tǒng)WORD、EXCEL、WPS等辦公軟件;
4、吃苦耐勞,溝通能力強,踏實穩(wěn)重,責任心強,有耐心;