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崗位職責(zé)：
1、收到客戶訂單，及時錄入ERP系統(tǒng)，并按時給客戶確認(rèn)交期；
2、按時安排/協(xié)調(diào)倉庫發(fā)貨，及時和客戶書面溝通確認(rèn)；
3、收到客戶數(shù)量/質(zhì)量等投訴后，第一時間和內(nèi)部相關(guān)部門溝通確認(rèn)，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、按照和客戶約定的帳期，對賬，開票；
5、月末月初跟客戶溝通月度預(yù)測并維護(hù)預(yù)測統(tǒng)計表；
6、按照財務(wù)提供的清單，每月就逾期賬款進(jìn)行跟蹤；
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷；
2、1-3年客服工作經(jīng)驗；
3、工作細(xì)致,有責(zé)任心，有較強的溝通及跨部門協(xié)調(diào)能力，工作積極主動，強執(zhí)行力。