崗位職責:
1、需求調(diào)研與收集
協(xié)助進行客戶/業(yè)務部門的需求調(diào)研,參與需求訪談、會議記錄與業(yè)務流程整理
2、需求分析與建模
在指導下梳理用戶需求,繪制流程圖、用例圖,整理功能點清單和數(shù)據(jù)字典
3、需求文檔編寫與原型設計
協(xié)助撰寫需求相關文檔,如:需求規(guī)格說明書(SRS)、原型說明文檔、會議紀要等;
4、項目支持協(xié)作
a、協(xié)助項目經(jīng)理或實施顧問完成原型設計與業(yè)務演示(如使用Axure、墨刀等工具);
b、跟進開發(fā)、測試、上線等項目階段,記錄問題并反饋給團隊,協(xié)助版本迭代管理;
c、支持項目驗收資料準備、用戶培訓材料整理,配合實施人員做上線支持工作
5、系統(tǒng)運維
對所負責系統(tǒng)的日常維護與運行保障,監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài),處理運行異常,組織進行系統(tǒng)優(yōu)化;
6、業(yè)務提升
學習行業(yè)知識、系統(tǒng)架構知識,逐步提升自身對業(yè)務及技術的理解能力
任職要求:
1、需求理解能力
具備基本的業(yè)務理解力,能在引導下參與需求調(diào)研與分析
2、流程分析能力
對流程圖、用例圖有一定認知,能理解業(yè)務流程建模概念
3、工具使用能力
熟悉或愿意學習 Axure、Visio、Excel、Word、Draw.io、墨刀等工具
4、文檔編寫能力
能根據(jù)模板編寫功能說明文檔、用戶需求記錄、會議紀要等
5、溝通協(xié)調(diào)能力
樂于與客戶、產(chǎn)品、技術團隊溝通,有助理支持項目推進的能力
6、軟件基礎知識
熟悉軟件開發(fā)生命周期,了解數(shù)據(jù)庫、接口、測試等基本知識(具備SQL基礎更佳)