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客服專(zhuān)員
工作內(nèi)容：
1.接待日常客戶(hù)來(lái)電，受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約；
2.接受客戶(hù)咨詢(xún)及投訴處理及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3.客戶(hù)資料整理，派單回執(zhí)；
4.庫(kù)房數(shù)據(jù)整理，出入庫(kù)臺(tái)賬，進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表系統(tǒng)管理；
5.完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。
崗位要求：
1.高中/中專(zhuān)以上學(xué)歷
2.工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真踏實(shí)，有耐心，有較強(qiáng)的責(zé)任心;
3.抗壓能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，具有一定的溝通能力，且具有親和力;
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠在工作中不斷查缺補(bǔ)漏，彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力。
薪資待遇：
早9點(diǎn)至晚6點(diǎn)
4000-6000元/月
五險(xiǎn)
每周單休，節(jié)假日正常休息，年假