1、熟識授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的詳細工作流程。
2、協(xié)助接待,仔細檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的精確性。
3、負責按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請及相應(yīng)索賠工單信息。
4、負責定期整理和妥當保存全部索賠檔案。
5、負責按主機廠要求妥當保管索賠件和剛好按要求舊件返回。
6、負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并發(fā)現(xiàn)及時匯報工作
7、主動收集、反饋有關(guān)車輛修理質(zhì)量、技術(shù)優(yōu)化、批量故障件等相關(guān)信息,并進行傳達
8、主動向客戶宣導授權(quán)公司的索賠條例。
9、完成上級領(lǐng)導支配的其他專項工作