崗位職責(zé): l 線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理 n 總部落地門(mén)店運(yùn)營(yíng)支撐工作,推進(jìn)總部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程的落地執(zhí)行 n 管理零售覆蓋數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù),管理門(mén)店運(yùn)營(yíng)指標(biāo)健康度 n 管理門(mén)店銷(xiāo)售員工,落實(shí)激勵(lì)體系以及考核體系 l 門(mén)店引流以及客資維護(hù) n 組織轄區(qū)門(mén)店在線上渠道開(kāi)展引流和銷(xiāo)售 n 負(fù)責(zé)整合轄區(qū)內(nèi)線上和線下的營(yíng)銷(xiāo)資源,建立健全完善的零售店?duì)I銷(xiāo)體系 n 負(fù)責(zé)管理門(mén)店社交媒體賬號(hào),以及門(mén)店員工在社交媒體方面KPI的完成 n 及時(shí)響應(yīng)粉絲在社交媒體以及電商平臺(tái)的留言、私信,維護(hù)良好的品牌形象; n 協(xié)助策劃粉絲活動(dòng)或福利計(jì)劃,增強(qiáng)用戶粘性; l 門(mén)店鋪貨以及調(diào)撥管理 n 均衡性調(diào)撥各門(mén)店的貨品,根據(jù)銷(xiāo)售需求、補(bǔ)貨需求、上新需求 n 分析門(mén)店損益并跟進(jìn)改善,對(duì)門(mén)店P(guān)SI和Sellout提報(bào)健康度實(shí)施管理 l 跨部門(mén)(產(chǎn)品部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部等)協(xié)作 n 與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保輸出的內(nèi)容與品牌推廣活動(dòng)一致; n 協(xié)助線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如促銷(xiāo)、直播)的策劃與執(zhí)行。 n 與銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通,尤其是關(guān)于活動(dòng)的策劃以及物料的派發(fā); n 與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行對(duì)賬,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
任職要求: l 教育背景 n 管理學(xué)、新聞傳播、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科/研究生畢業(yè); n 珠寶零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,服裝&化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可以 l 技能要求 n 熟悉主流社交媒體平臺(tái)的規(guī)則、玩法和趨勢(shì)(如小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等); n 具備基礎(chǔ)的文案撰寫(xiě)和圖片/視頻編輯能力,熟悉工具如剪映、Premiere等; l 能力要求 n 創(chuàng)意豐富,對(duì)內(nèi)容和趨勢(shì)有敏銳的洞察力; n 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí); n 時(shí)間管理能力強(qiáng),能夠在多任務(wù)環(huán)境下高效完成工作。