崗位要求:
1、全面負責會所的日常運營,制定并執(zhí)行高效的運營策略,確保各項功能(游泳館、健身房、瑜伽館等)順暢運行。
2. 尋訪客源,積極開展商務洽談并主導客戶的接待工作,全程提供專業(yè)化的服務,深入了解客戶需求,打造完美的客戶體驗,增強客戶對會所的滿意度與忠誠度。
3. 領導和管理會所運營團隊,提升團隊整體服務水平,營造積極向上的工作氛圍。
4. 定期收集和分析運營數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調整運營策略,持續(xù)提升展廳運營的效率和效益。
任職資格
1. 豐富的行業(yè)經驗:具有3年以上游泳或健身場所、高端會所運營管理經驗,熟悉行業(yè)的運營模式和客戶需求。擁有豐富的大客戶接待經驗,能夠熟練應對各類高凈值客戶,提供卓越的服務體驗。
2. 形象氣質:形象好,氣質佳,具備良好的商務禮儀,能夠代表會所的高端形象,在客戶接待中展現(xiàn)出優(yōu)雅、專業(yè)的個人魅力。
3. 管理能力:具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效地領導和激勵團隊,制定合理的工作計劃和目標,并推動團隊達成。擁有出色的組織協(xié)調能力,能夠高效地協(xié)調各部門資源,保障會所運營的順利進行。
4. 問題解決能力:具備較強的應變能力和問題解決能力,能夠在復雜多變的運營環(huán)境中迅速做出正確決策,妥善處理各類突發(fā)問題。