工作職責(zé)：
1. 統(tǒng)籌口腔機構(gòu)整體運營管理工作，制定年度經(jīng)營目標(biāo)、運營策略及實施方案，提高核心競爭力，發(fā)揮優(yōu)勢，迅速拓展客戶和渠道；
2. 搭建并優(yōu)化運營管理體系，涵蓋客戶開發(fā)與維護(hù)、診療服務(wù)流程、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊協(xié)作、耗材采購管控、成本核算等模塊，提升運營效率與盈利能力；
3. 策劃并執(zhí)行營銷活動，拓展客戶渠道；
4. 負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的日常管理、績效考核與技能培訓(xùn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊積極、高效完成業(yè)績目標(biāo)；
5. 處理客戶重大投訴與突發(fā)運營問題，建立健全客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)機構(gòu)良好口碑；
6. 配合機構(gòu)負(fù)責(zé)人完成其他運營相關(guān)專項工作。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、口腔醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2. 具備5年以上口腔機構(gòu)運營管理經(jīng)驗，上市公司、國際化口腔機構(gòu)或連鎖口腔門診管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具備敏銳的市場洞察力、扎實的經(jīng)營分析能力與戰(zhàn)略思維，能獨立制定運營方案并落地執(zhí)行，過往有明確的營收增長或運營優(yōu)化成功案例；
4. 精通口腔行業(yè)營銷模式，熟悉線上線下推廣，能有效整合資源實現(xiàn)獲客增長；
5. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，能統(tǒng)籌帶領(lǐng)團(tuán)隊完成經(jīng)營目標(biāo)；
6. 人品佳、熱愛口腔醫(yī)療行業(yè)，認(rèn)同機構(gòu)品牌理念，具備強烈的責(zé)任心、抗壓能力與創(chuàng)新意識；

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