崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)售后客戶回訪好評(píng)工作
2.針對(duì)老客定期進(jìn)行消息觸達(dá)或者設(shè)置老客專享活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)老客定期回訪復(fù)購(gòu)，提升店鋪老客復(fù)購(gòu)率及不同店型間相互轉(zhuǎn)化
3.企微、朋友圈、抖音、直播等平臺(tái)進(jìn)行后臺(tái)私信維護(hù)
4.分析抖音、美團(tuán)等線上店鋪消費(fèi)行為數(shù)據(jù)（如瀏覽量、購(gòu)買量、轉(zhuǎn)化率等）進(jìn)行整理分析
要求
1.具有本地生活運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)或客服工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟練掌握常用辦公工具和新媒體工具
3.具有強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力
4.具有用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5.個(gè)別突出可放寬條件