工作職責(zé):
1.負責(zé)深入了解客戶的業(yè)務(wù)場景、技術(shù)痛點及潛在需求,并輸出設(shè)計針對性的技術(shù)解決方案;
2.負責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場或遠程演示,引導(dǎo)客戶體驗產(chǎn)品價值,增強客戶對產(chǎn)品的認可度。
3.參與項目招投標過程,協(xié)助編寫技術(shù)投標文件;
4.負責(zé)與銷售團隊協(xié)同,處理客戶問題,如報價方案的設(shè)計及調(diào)整、客戶技術(shù)溝通、客戶回訪等,推動項目進度;
5.整理常見技術(shù)問題、方案模板、演示案例等資料,形成售前知識庫,提升團隊工作效率;
6.定期梳理客戶對產(chǎn)品的技術(shù)反饋,同步研發(fā)與產(chǎn)品團隊,推動產(chǎn)品優(yōu)化。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機、電子、通信等相關(guān)專業(yè),掌握計算機網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)技術(shù)知識;
2.具有 1-3 年售前技術(shù)支持、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備良好的方案編寫能力,能根據(jù)客戶需求撰寫清晰、規(guī)范的技術(shù)方案、產(chǎn)品介紹等文檔;
4.良好的溝通與協(xié)作能力,能與銷售、研發(fā)、產(chǎn)品等團隊密切配合,共同完成項目目標;
5.良好的學(xué)習(xí)能力,與一定的抗壓能力。
6.本職位有短期出差。
&工作時間:8:30-12:00 13:30-18:00,雙休、法定節(jié)假日休息;
&人才政策:享受地區(qū)人才租房補貼等政策;
&園區(qū)免費停車。