供應(yīng)商管理:
1、內(nèi)部供應(yīng)商客戶審核跟蹤、整改-體系審核
2、內(nèi)部供應(yīng)商三方審核跟蹤、整改 -體系審核
3、內(nèi)部供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績評價結(jié)果與考核-以客戶評價為基準
4、外部供應(yīng)商入門資格審核
5、外部供應(yīng)商例行監(jiān)審
6、外部供應(yīng)商供貨質(zhì)量業(yè)績評價
7、供應(yīng)商重大質(zhì)量問題的處理和監(jiān)督改進
客戶管理:
1、客戶質(zhì)量方針、目標
2、組織對客戶質(zhì)量手冊、質(zhì)量協(xié)議評審、簽署、執(zhí)行
3、客戶投訴跟蹤、處理與整改結(jié)果