一、崗位職責(zé)
1. 日常運(yùn)維與監(jiān)控（核心）
負(fù)責(zé)接入網(wǎng)、服務(wù)器、存儲、虛擬化、數(shù)據(jù)庫、中間件的 7×24 小時監(jiān)控、巡檢、配置備份與性能調(diào)優(yōu)。
定期開展健康檢查、日志分析、容量評估與資源優(yōu)化。
管理IP 地址、VLAN等網(wǎng)絡(luò)資源，保障通信業(yè)務(wù)連續(xù)性。
2. 故障處理與應(yīng)急響應(yīng)
快速響應(yīng)鏈路中斷、設(shè)備宕機(jī)、業(yè)務(wù)擁塞、信令異常、數(shù)據(jù)庫故障等問題，獨(dú)立完成定位、排查、恢復(fù)與根因分析。
制定并演練應(yīng)急預(yù)案，處理割接、升級、擴(kuò)容等重大操作，輸出故障復(fù)盤與優(yōu)化報告。
協(xié)調(diào)廠商、研發(fā)、網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊，推動復(fù)雜問題閉環(huán)。
3. 系統(tǒng)優(yōu)化與項目實(shí)施
基于流量與業(yè)務(wù)需求，開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、路由調(diào)整、帶寬擴(kuò)容、項目的規(guī)劃、部署、割接。
負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級、補(bǔ)丁管理、版本發(fā)布、配置變更的審核與執(zhí)行。
4. 安全與合規(guī)管理
配置防火墻、VPN、DDoS 防護(hù)、入侵檢測 / 防御（IDS/IPS），執(zhí)行漏洞掃描、滲透測試與安全加固。
落實(shí)等保、通信行業(yè)安全規(guī)范，保障數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全。
管理賬號、權(quán)限、審計日志，防范越權(quán)與數(shù)據(jù)泄露。
5. 自動化與文檔建設(shè)
編寫Shell/Python腳本，實(shí)現(xiàn)自動化巡檢、配置下發(fā)、備份恢復(fù)、告警處理。
維護(hù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、配置手冊、故障案例庫、?yīng)急流程、項目文檔，確?？勺匪菖c可復(fù)用。
6. 技術(shù)支撐與協(xié)作
為前端業(yè)務(wù)、客服、研發(fā)提供技術(shù)支持，解決通信系統(tǒng)相關(guān)問題。
二、技術(shù)要求（硬技能 + 軟技能）
（一）基礎(chǔ)與通信網(wǎng)絡(luò)（必備）
操作系統(tǒng)：精通Linux（CentOS/RHEL），熟練命令、服務(wù)、權(quán)限、磁盤、進(jìn)程管理；熟悉Windows Server。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：精通TCP/IP、OSPF、BGP、IS-IS、VLAN、STP/RSTP、MPLS、SR、DNS、DHCP、SNMP、SYSLOG。
通信設(shè)備：熟練配置華為、中興、思科、H3C的路由器、交換機(jī)、防火墻、負(fù)載均衡、OLT/ONU、傳輸設(shè)備（SDH/OTN）。
工具：熟練使用Wireshark、tcpdump、nmap、telnet/SSH、Zabbix、Prometheus、Grafana、ELK、SolarWinds。
（二）系統(tǒng)與中間件（必備）
服務(wù)器 / 虛擬化：熟悉x86 服務(wù)器、VMware、KVM、OpenStack、容器（Docker/K8s）。
數(shù)據(jù)庫：掌握MySQL、Oracle、PostgreSQL、Redis的安裝、配置、備份、恢復(fù)、主從、讀寫分離與 SQL 優(yōu)化。
中間件：熟悉Nginx、Tomcat、Apache、WebLogic、RabbitMQ、Kafka、Nacos、Keepalived、HAProxy。
存儲：了解 **SAN、NAS、分布式存儲（Ceph）** 的基礎(chǔ)運(yùn)維。
（三）自動化與腳本（核心加分）
熟練Shell、Python，能編寫巡檢、備份、配置、告警、日志分析腳本。
了解 **CI/CD（Jenkins、GitLab CI）** 與運(yùn)維平臺開發(fā)基礎(chǔ)。
（四）安全與高可用（必備）
掌握防火墻策略、VPN（IPSec/OpenVPN）、DDoS 防護(hù)、漏洞掃描（Nessus/OpenVAS）、日志審計。
熟悉高可用架構(gòu)（主備、集群、負(fù)載均衡）、災(zāi)備方案、備份恢復(fù)策略。
（五）經(jīng)驗與證書（加分）
經(jīng)驗：3 年以上通信 / IT 系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗，有運(yùn)營商、政企通信網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心項目經(jīng)驗優(yōu)先。
證書：HCIP/HCIE、CCNP/CCIE、RHCE、OCP、PMP、ITIL等優(yōu)先。
（六）軟技能（必備）
具備7×24 小時 on-call抗壓能力，快速響應(yīng)與問題解決能力。
良好的溝通協(xié)調(diào)、文檔編寫、團(tuán)隊協(xié)作、故障復(fù)盤能力。
主動學(xué)習(xí)5G/6G、SDN/NFV、云網(wǎng)融合等新技術(shù)。