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【核心職責(zé)】 1. 培訓(xùn)支持與執(zhí)行 協(xié)助培訓(xùn)計劃實施：根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理的安排，落實培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)場地預(yù)訂、設(shè)備調(diào)試、教材印制等后勤工作。 培訓(xùn)事務(wù)管理：協(xié)助設(shè)計培訓(xùn)報名流程、簽到二維碼，管理學(xué)員檔案（包括試卷歸檔、成績記錄等）。 員工咨詢支持：解答員工關(guān)于培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容等基礎(chǔ)咨詢，確保信息準(zhǔn)確傳達。 2. 課程運營協(xié)助 講師協(xié)調(diào)：協(xié)助維護內(nèi)部講師團隊，溝通授課時間，收集課程反饋并整理提交至培訓(xùn)經(jīng)理。 課件維護：根據(jù)業(yè)務(wù)變化（如海運/空運政策更新、UKCA認(rèn)證調(diào)整等），協(xié)助更新培訓(xùn)資料，確保課件內(nèi)容準(zhǔn)確。 資料歸檔：負(fù)責(zé)培訓(xùn)課件、文檔的整理與微盤/云端上傳，確保資料可追溯。 3. 數(shù)據(jù)整理與報告 培訓(xùn)記錄管理：整理培訓(xùn)考勤、考核結(jié)果等數(shù)據(jù)，協(xié)助更新《培訓(xùn)組織匯總表》。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：協(xié)助生成培訓(xùn)參與率、考核通過率等基礎(chǔ)報表，供培訓(xùn)經(jīng)理分析使用。 效果反饋：收集學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度及建議，整理后提交至培訓(xùn)經(jīng)理。 4. 員工培訓(xùn)跟進 實踐跟蹤：協(xié)助跟蹤學(xué)員課后實踐情況（如系統(tǒng)操作、報關(guān)流程應(yīng)用等），記錄問題并反饋至培訓(xùn)經(jīng)理。 基礎(chǔ)輔導(dǎo)支持：在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，為員工提供培訓(xùn)后的基礎(chǔ)答疑支持。 5. 流程優(yōu)化建議 工具創(chuàng)新：協(xié)助探索數(shù)字化培訓(xùn)工具（如在線學(xué)習(xí)平臺、問卷星等），提升培訓(xùn)效率。 改進建議：根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行中的問題，提出流程優(yōu)化建議，供培訓(xùn)經(jīng)理參考。 【任職要求】 大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 1年以上培訓(xùn)支持相關(guān)經(jīng)驗，有跨境電商、物流行業(yè)背景者優(yōu)先。 熟練使用Office（Excel/PPT）、問卷星等基礎(chǔ)辦公工具，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理能力。 細心負(fù)責(zé)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能在指導(dǎo)下高效完成工作。 【工作時間】 朝九晚六，雙休