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主要職責(zé)
1、渠道操作與訂單管理： 負(fù)責(zé)同行渠道訂單的全流程操作，包括接收預(yù)報(bào)、審核資料、系統(tǒng)錄入、安排訂艙及提貨等。
2、單證處理： 嚴(yán)格按照合作伙伴要求的格式和標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確、高效地制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單等隨貨文件。
3、數(shù)據(jù)核對(duì)與確認(rèn)： 核對(duì)貨物數(shù)據(jù)（如計(jì)費(fèi)重、實(shí)重、體積等），與合作伙伴確認(rèn)入倉數(shù)據(jù)，確保信息零差異。
4、運(yùn)輸跟蹤與異常處理： 主動(dòng)跟進(jìn)每票訂單的運(yùn)輸軌跡，實(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)。對(duì)于出現(xiàn)的延誤、查驗(yàn)、破損等異常情況，能第一時(shí)間定位問題，并主動(dòng)聯(lián)系合作伙伴的指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行升級(jí)處理，推動(dòng)問題解決。
5、對(duì)賬與結(jié)算： 負(fù)責(zé)目的港費(fèi)用及其他附加費(fèi)的核實(shí)，并定期為客戶出具清晰、準(zhǔn)確的目的港賬單，協(xié)助完成運(yùn)費(fèi)結(jié)算。
6、商務(wù)溝通與談判： 具備基礎(chǔ)的商務(wù)談判能力，能就數(shù)據(jù)差異、計(jì)費(fèi)重確認(rèn)、附加費(fèi)減免、運(yùn)費(fèi)折扣等事宜，與合作伙伴進(jìn)行專業(yè)、有效的溝通與商談。
7、關(guān)系維護(hù)： 與指定的同行合作伙伴建立并維護(hù)長期、穩(wěn)定、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

任職要求
1、過往經(jīng)驗(yàn)： 具備1年以上跨境電商物流操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉EXCEL的公式使用、有多渠道（海運(yùn)/鐵路/卡航/國際快遞等）操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、專業(yè)知識(shí)：熟悉歐洲路向的物流操作流程和特點(diǎn)。懂得如何查看和理解電商包稅價(jià)與自稅（VAT）價(jià)格表。對(duì)海運(yùn)、空運(yùn)、卡航、鐵路及國際快遞等主要運(yùn)輸模式有基礎(chǔ)了解。
3、個(gè)人技能：精通MS Office Excel（熟練使用數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP、IF函數(shù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析）。
4、軟性素質(zhì)：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，能同時(shí)高效處理多項(xiàng)任務(wù)。
具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和優(yōu)秀的問題解決能力，工作認(rèn)真、細(xì)致、有責(zé)任心。