崗位職責
一、業(yè)務拓展與客戶開發(fā)
1. 通過展會、陌生拜訪、線上平臺等多種渠道開發(fā)跨境電商客戶,推廣海外倉服務,如 FBA 中轉、一件代發(fā)等。
2. 負責與大型企業(yè)建立并維護長期合作關系,深入了解客戶需求,制定并實施有效的銷售策略,達成銷售目標。
二、客戶關系維護
1. 管理和維護客戶,定期回訪,及時解決物流異常等問題,建立良好持續(xù)的合作關系。
2. 收集客戶的意見建議,更新客戶動態(tài),提升客戶滿意度與合作深度。
三、銷售流程管理
1. 獨立完成從報價、合同簽訂到賬款回收及物流進度跟蹤的全流程管理。
2. 與內部團隊,如運營、物流、客服等緊密協(xié)作,確??蛻粜枨蟮臒o縫執(zhí)行。
四、市場分析與策略調整
1. 分析海外倉市場趨勢及競爭對手動態(tài),據(jù)此調整銷售策略。
2. 關注跨境電商行業(yè)動態(tài),了解市場需求,及時調整營銷策略,提升公司海外倉產品市場占有率。
五、團隊協(xié)作與項目推動
1. 與內部團隊及外部合作伙伴緊密合作,確保銷售目標的達成,同時推動團隊的專業(yè)成長與業(yè)務創(chuàng)新。
2. 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)同多個部門,為客戶制定合作方案并促其實施落地。
任職要求
1. 大專及以上學歷,國際貿易、市場營銷、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 3-5 年以上跨境電商海外倉銷售經驗,有豐富客戶資源儲備者或有行業(yè)資源,如平臺、協(xié)會、物流合作等者優(yōu)先。
3. 英語流利,具備出色的2B客戶開發(fā)、談判簽約及數(shù)據(jù)分析能力,能獨立制定銷售策略并推動執(zhí)行,有團隊管理經驗者優(yōu)先。
4. 精通海外倉運營全流程,熟悉跨境電商平臺規(guī)則,如亞馬遜、eBay 等;熟悉主流市場合規(guī)要求,如歐盟 EPR、美國 FCC 認證、產品稅務標簽等。
5. 責任心強,具有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn),抗壓能力優(yōu)秀,具備良好的溝通能力和學習能力,能適應快速變化的行業(yè)環(huán)境,有較強的自律性和結果導向意識。