崗位職責(zé):
1、市場開發(fā)與客戶管理,主動開拓海外新客戶及市場,制定客戶開發(fā)策略
維護重點客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與復(fù)購率
2、全流程訂單管理,協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行,確保按期交付,監(jiān)控貨款收付風(fēng)險,管理信用證、TT等結(jié)算方式
3、外貿(mào)體系優(yōu)化,建立標準化外貿(mào)流程(從詢盤到售后),完善客戶管理、合同管理等制度
4、優(yōu)化跨部門協(xié)作機制,提升訂單處理效率
5、供應(yīng)鏈協(xié)同,聯(lián)動供應(yīng)商、物流商解決質(zhì)量/交期/清關(guān)問題
6、處理客訴與突發(fā)事件,維護公司利益
7、業(yè)務(wù)支持,完成市場分析報告及上級安排的專項任務(wù)
任職要求:
1. 具有2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉國際貿(mào)易相關(guān)流程;
2. 英語六級/專四以上,能獨立閱讀和書寫商務(wù)信函;
3. 熟練掌握跨境電商平臺操作和推廣方法;
4. 具備溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理復(fù)雜情況,積極解決問題;
5. 能適應(yīng)出差、有抗壓能力和團隊合作精神;