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一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的客戶聯(lián)絡(luò)、對(duì)接和技術(shù)支持，根據(jù)客戶需求解答技術(shù)疑問(wèn)，協(xié)助完成項(xiàng)目調(diào)研與項(xiàng)目解決方案的制定。 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工過(guò)程中的技術(shù)支持與進(jìn)度把控，確保項(xiàng)目按時(shí)完成交付。 3. 協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊(duì)，及時(shí)處理客戶的售后問(wèn)題，確保客戶滿意度。 4. 能適應(yīng)駐場(chǎng)、出差的工作節(jié)奏，根據(jù)項(xiàng)目需求提供現(xiàn)場(chǎng)支持。 5. 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求，挖掘拓展新的合作機(jī)會(huì)。開(kāi)拓新的客戶及市場(chǎng) 二、任職要求 1. 教育背景：理工科專業(yè)優(yōu)先（如工程機(jī)械、電氣、暖通空調(diào)制冷、能源管理與節(jié)能技術(shù)、建筑環(huán)境與能源應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)），具備相關(guān)技術(shù)知識(shí)和背景，?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2. 基本素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識(shí)，具有一定的分析能力，準(zhǔn)確把握顧客需求，完成與客戶溝通協(xié)調(diào)與需求信息收集，并及時(shí)整理、匯總、反饋，形成內(nèi)部共享信息。 3. 專業(yè)技能：熟練使用常用辦公軟件（如 Office、CAD），具備一定的商務(wù)文檔撰寫(xiě)能力，能夠閱讀和理解圖紙及簡(jiǎn)單的繪圖能力。 4. 優(yōu)先條件1. 具有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)（如建造師、工程師職稱等）者優(yōu)先2. 有（電工證/焊工證）等特種作業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先；