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更新于 7月16日

電商客服專員

2000-4000元
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服VIP客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社群或電商平臺(tái)的顧客咨詢;
2、接單、下單,處理訂單,產(chǎn)品及客戶維護(hù);
3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
4、遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
5、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。
任職要求:
1、有良好的溝通能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;
2、熟悉電腦,能熟練使用辦公軟件;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系;
4、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高;
5、了解熟悉電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

哈爾濱道外區(qū)賀喬鞋倉(cāng)(和平工業(yè)小區(qū)店)賀喬三樓面試

職位發(fā)布者

韓女士/人事行政經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo黑龍江建兆鞋業(yè)有限公司
黑龍江建兆鞋業(yè)有限公司(廣州賀喬商貿(mào)有限公司-黑龍江分公司):是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、線上、線下銷售為一體的集團(tuán)性運(yùn)營(yíng)公司。公司多年來(lái)秉承守信經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念,以其成熟的商業(yè)模式和獨(dú)特的市場(chǎng)產(chǎn)品定位,持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的管理經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),與時(shí)俱進(jìn)、豐富創(chuàng)新的企業(yè)文化,讓賀喬在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,從佼佼者做到行業(yè)領(lǐng)先!我也不是旗下經(jīng)營(yíng)鞋業(yè)品牌:賓度、其樂(lè)皮匠、歡騰、FE,服裝品牌:瑪帕薩,現(xiàn)直營(yíng)店鋪一百余家。經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展,公司已成為鞋品、服裝多品類經(jīng)營(yíng),形成以廣州為總部,哈爾濱、濟(jì)南三地并進(jìn)的集團(tuán)性公司!賀喬是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),歡迎勇于進(jìn)取、不斷挑戰(zhàn)你加入我們的大家庭!
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