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工作職責(zé) 1. 客戶開發(fā)與維護 (1) 通過電話、郵件、展會及商務(wù)拜訪等方式，開拓國內(nèi)外新客戶，建立長期合作關(guān)系。 (2) 定期回訪客戶，分析需求變化，提供定制化物流解決方案（如倉儲、運輸、配送、跨境通關(guān)等），提升客戶忠誠度。 (3) 處理客戶投訴及運輸?shù)犬惓Ｊ录_保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 2. 銷售執(zhí)行與管理 (1) 制定個人/團隊銷售計劃，完成或超越銷售目標（如季度/年度營收指標）。 (2) 主導(dǎo)報價、合同談判及簽訂，平衡公司利益與客戶需求。 (3) 監(jiān)督物流項目執(zhí)行，協(xié)調(diào)操作、財務(wù)等部門解決流程問題。 3. 市場分析與策略制定 (1) 研究行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。 (2) 收集海外市場信息，協(xié)助制定海外業(yè)務(wù)拓展計劃。 4. 跨部門協(xié)作與報告 (1) 協(xié)同內(nèi)部團隊（操作、財務(wù)、客服）確保訂單順暢執(zhí)行。 (2) 定期提交銷售報告，分析數(shù)據(jù)并支持管理層決策。 任職要求 1. 語言能力 (1) 英語流利：聽說讀寫熟練，可無障礙與海外客戶商務(wù)談判、撰寫英文合同及郵件。 2. 工作經(jīng)驗 (1) 二年以上物流行業(yè)銷售經(jīng)驗：熟悉國際貨代、海運/空運、倉儲管理等業(yè)務(wù)流程，有成功客戶開發(fā)案例。具備跨境物流或大客戶（如500強企業(yè)）資源者優(yōu)先。 3. 專業(yè)知識與技能 (1) 精通物流全環(huán)節(jié)（運輸、倉儲、配送、報關(guān)）及行業(yè)法規(guī)，能設(shè)計專業(yè)解決方案。 (2) 熟練使用Office（Excel數(shù)據(jù)分析、PPT提案）、CRM系統(tǒng)及物流管理軟件（如ERP）。 4. 核心素質(zhì) (1) 抗壓能力：適應(yīng)高頻出差及跨時區(qū)工作。 (2) 商業(yè)敏感度：擅長市場洞察、談判技巧及客戶關(guān)系管理。 (3) 團隊協(xié)作：高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動項目落地。 5. 教育背景 (1) 本科及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先