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客服主管

4000-6000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運/物流/倉儲
招聘客服質控主管
一、崗位職責
1.全面負責物流質量管理工作,確保各運營環(huán)節(jié)符合公司設定的質量標準。
2.構建和完善質量管理體系,制定詳細的檢驗標準和操作流程,并監(jiān)督其有效執(zhí)行。
3.協(xié)助業(yè)務部門優(yōu)化操作流程,提升物流運營的整體效率。
4.負責收集和分析運營數(shù)據(jù),為運營管理提供科學依據(jù)。
5.組建并管理質控團隊,明確各成員的崗位職責。
6.及時處理客戶投訴及質量糾紛,維護公司良好形象。
7.完成上級安排的其他相關質控工作任務。
二、崗位要求
1.3-5年物流相關崗位經(jīng)驗;
2.具備質量改善及團隊管理經(jīng)驗;
3.具備客服經(jīng)驗或熟悉物流企業(yè)進出作業(yè)、客服各環(huán)節(jié)各項流程;
4.熟練掌握TMS系統(tǒng)。
三、薪資及工作地點:
薪資:4-6k(具體薪資面議)
工作地點:貴州省貴陽市觀山湖區(qū)賓陽街道西南商貿城一號樓東門正對面(貴州中泰物流科技有限公司)
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工作地點

貴陽觀山湖區(qū)貴州中泰物流科技有公司

職位發(fā)布者

竇潔/人事經(jīng)理

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公司Logo貴州中泰物流科技有限公司
貴州中泰快運有限公司成立于2015年12月15日,2021年,由于公司戰(zhàn)略升級,向智慧物流,科技物流發(fā)起變革,正在申請公司注冊名字變更為:貴州中泰物流科技有限公司!中泰立足貴州省貴陽市西南商貿城物流圈近6年的時間;基于對國際物流行業(yè),全國物流趨勢的學習和對貴州物流市場的市場調研和分析,以打造貴州物流品牌的高度和布局,旨在打造更專業(yè)的,更優(yōu)質的,更智能化的,更性價比高的物流服務團隊;在落地配,城市配送,區(qū)域網(wǎng)絡方面,人力資源服務支持方面、找到更多的物流解決方案。愿景展望:1,讓物流成本降下來2,改革創(chuàng)新,運營管理,品控管理更智能化,更具有貴州特色個性化3,以西南商貿城為試點,形成貴陽物流的優(yōu)質品牌,輻射貴州,輻射全國
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