一、質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù)?
- 主導(dǎo)建立、實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化符合 ISO/TS 16949 等汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系,確保體系有效運(yùn)行,滿足客戶及法規(guī)要求。?
- 定期組織內(nèi)部質(zhì)量審核與管理評(píng)審,識(shí)別質(zhì)量體系運(yùn)行中的問(wèn)題與改進(jìn)機(jī)會(huì),制定并推動(dòng)改進(jìn)措施落地,提升質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。?
二、質(zhì)量策劃與控制?
- 參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,組織質(zhì)量先期策劃(APQP),制定質(zhì)量計(jì)劃、控制計(jì)劃、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等文件,確保新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)階段就滿足質(zhì)量要求。?
- 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管控,監(jiān)督生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)等工具,分析生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程波動(dòng)并采取糾正和預(yù)防措施,確保產(chǎn)品一次下線合格率達(dá)標(biāo)。??
三、質(zhì)量檢驗(yàn)與問(wèn)題解決?
- 建立成品檢驗(yàn)流程與標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施成品全尺寸檢測(cè)、性能試驗(yàn)(如摩擦性能、強(qiáng)度測(cè)試等),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。?
- 主導(dǎo)質(zhì)量問(wèn)題的分析與解決,運(yùn)用 8D、FMEA 等質(zhì)量工具,深入剖析質(zhì)量問(wèn)題根源,制定并跟蹤整改措施,防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)向管理層匯報(bào)并提出解決方案。?
四、質(zhì)量數(shù)據(jù)管理與分析?
- 建立質(zhì)量數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),收集、整理和分析生產(chǎn)過(guò)程、檢驗(yàn)、客戶反饋等質(zhì)量數(shù)據(jù),定期編制質(zhì)量報(bào)表和質(zhì)量趨勢(shì)分析報(bào)告,為質(zhì)量決策提供數(shù)據(jù)支持。?
- 通過(guò)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析,識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì),制定質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃,組織跨部門團(tuán)隊(duì)實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。?
五、質(zhì)量團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)?
- 負(fù)責(zé)質(zhì)量部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,制定部門人員崗位職責(zé)與績(jī)效考核制度,合理分配工作任務(wù),指導(dǎo)和監(jiān)督下屬工作,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。?
- 組織開(kāi)展質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn),包括質(zhì)量管理知識(shí)、檢驗(yàn)技能、新工藝標(biāo)準(zhǔn)等,提高全員質(zhì)量意識(shí)和操作技能,營(yíng)造良好的質(zhì)量文化氛圍。?
六、客戶質(zhì)量溝通與服務(wù)?
- 與客戶保持密切溝通,及時(shí)了解客戶質(zhì)量需求與期望,處理客戶質(zhì)量投訴,組織內(nèi)部資源快速響應(yīng),確??蛻魸M意度。?
- 定期向客戶匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量狀況,參與客戶質(zhì)量會(huì)議和審核活動(dòng),收集客戶反饋意見(jiàn),推動(dòng)內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn),維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系。