職位描述
1、接收報案信息,快速判斷案件類型精準(zhǔn)委派,保障理賠流程及時啟動。
2、協(xié)助客戶處理疑難案件,參與爭議處理與談判,維護客戶合法權(quán)益,推動案件順利解決。
3、審核案件結(jié)案材料,確保材料完整準(zhǔn)確,符合結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)后及時完成結(jié)案操作。
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項;
任職要求
1、具備貨運險理賠、物流相關(guān)的工作經(jīng)驗,本科以上學(xué)歷;
2、有責(zé)任心和進取心,有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,較好的語言表達及溝通能力,能夠承受一定的工作壓;