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這是一份入職當(dāng)月繳納社保，周末雙休，法定節(jié)假日正常休的銷(xiāo)售屬性工作
工作時(shí)間9：30-18：30午休1.5小時(shí)，高效工作不會(huì)做無(wú)意義的加班
雖然不要求加班，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，下班后仍然需要回復(fù)客戶(hù)消息
95后創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，辦公環(huán)境和諧，沒(méi)有勾心斗角。
主營(yíng)業(yè)務(wù)：目前：小自考，大自考，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（不了解產(chǎn)品可以百度了解一下）也可以去公司知乎主頁(yè)：（朗瑪峰教育）了解一下
全行業(yè)第一批進(jìn)入自媒體領(lǐng)域做全國(guó)市場(chǎng)的公司，也是引領(lǐng)行業(yè)收費(fèi)方式變革為服務(wù)費(fèi)＋學(xué)費(fèi)分開(kāi)收取的公司。
客戶(hù)來(lái)源：公司通過(guò)品牌部門(mén)自媒體平臺(tái)（包括但不限于知乎、抖音、B站）發(fā)布文案和視頻，進(jìn)行引流獲客，粉絲在讀文案或看視頻后，對(duì)公司和產(chǎn)品有一定了解后，來(lái)后臺(tái)私信溝通咨詢(xún)。
工作模式：通過(guò)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的后臺(tái)引流，用企業(yè)微信，等待粉絲過(guò)來(lái)咨詢(xún)，為客戶(hù)解答問(wèn)題，最后成交。（溝通過(guò)程中也可以打電話，不做限制）
工作內(nèi)容：每個(gè)月對(duì)接80-150名公司引流的粉絲，學(xué)員只是想提升學(xué)歷，但是不知道自己適合什么模式，專(zhuān)業(yè)，學(xué)校，這部分就是規(guī)劃內(nèi)容，要根據(jù)學(xué)員的目的來(lái)選擇適合他的方向，應(yīng)該怎么規(guī)劃我們有系統(tǒng)培訓(xùn)，您給學(xué)員規(guī)劃好，學(xué)員覺(jué)得您是專(zhuān)業(yè)可信的，就簽合同了，成交額就是您的業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是按單提成，按單計(jì)算。
公司設(shè)置銷(xiāo)冠獎(jiǎng)金，每月初對(duì)上月小組銷(xiāo)冠發(fā)放1000元現(xiàn)金
公司設(shè)置轉(zhuǎn)化率獎(jiǎng)金
每個(gè)月轉(zhuǎn)化率超過(guò)10%，500元現(xiàn)金，超過(guò)15%，1000現(xiàn)金。
任職資格：
1.性格活潑開(kāi)朗樂(lè)觀，樂(lè)于從事教育行業(yè)，樂(lè)于幫助學(xué)員做學(xué)歷規(guī)劃，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的自我激勵(lì)能力。
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，主動(dòng)積極，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.專(zhuān)科及以上學(xué)歷
4.能夠靈活，隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，不依賴(lài)話術(shù)
【先說(shuō)斷后不亂，以下是這個(gè)崗位求職者必須知道的事情】
1、【下班也需要回客戶(hù)消息】：雖然我們公司不加班，但因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)是從網(wǎng)絡(luò)引流過(guò)來(lái)主動(dòng)添加我們老師的，所以我們無(wú)法確定這個(gè)客戶(hù)的添加時(shí)間，我們要求下班也需要正?；貜?fù)客戶(hù)消息（一般太晚了10點(diǎn)11點(diǎn)不回沒(méi)問(wèn)題,因?yàn)榭蛻?hù)也能判斷老師可能也休息睡覺(jué)了），不能出現(xiàn)下班完全不回消息的情況，如果有特殊情況無(wú)法回復(fù)也需要友好和客戶(hù)說(shuō)明情況，不讓客戶(hù)資源流失。如果你比較介意下班還要繼續(xù)銷(xiāo)售聊客戶(hù)的話，那可能就不太適合哦!
2、以下這些行為公司是無(wú)法接受的，【是銷(xiāo)冠也會(huì)被勸退】
（1）阿諛?lè)畛?、?yáng)奉陰違、欺上瞞下、挑撥離間
（2）破壞團(tuán)隊(duì)、傳播負(fù)能量
（3）私單飛單 轉(zhuǎn)移客戶(hù)
（4）沒(méi)有責(zé)任心 破壞集體利益
（5）不遵守集體制度與文化
公司比較關(guān)注企業(yè)文化，所以該崗位的考核會(huì)分為2個(gè)部分業(yè)績(jī)考核+企業(yè)文化考核，在公司做以上行為業(yè)績(jī)優(yōu)異企業(yè)文化不達(dá)標(biāo)也會(huì)被勸退。
【以下是求職者想知道的一些信息，不定期更新】
【1、問(wèn)：公司主要做什么業(yè)務(wù)？】
目前公司主要是做成人教育學(xué)歷提升方面，面對(duì)社會(huì)在職人員、在校專(zhuān)科生、等人群提供學(xué)歷提升途徑，包含自考（大自考小自考，成人高考，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)）不了解可以稍微百度一下。后續(xù)的發(fā)展中會(huì)開(kāi)展考研、統(tǒng)招專(zhuān)升本、職業(yè)技能證書(shū)等提升學(xué)歷相關(guān)業(yè)務(wù)。
目前處于行業(yè)內(nèi)服務(wù)水平領(lǐng)先，有專(zhuān)業(yè)的獨(dú)立教務(wù)團(tuán)隊(duì)做已成交學(xué)員售后服務(wù)，公司每年服務(wù)超過(guò)2000名以上來(lái)自全國(guó)各地的報(bào)名成交學(xué)員，客戶(hù)滿意度為99.2%
【2、問(wèn)：這個(gè)崗位進(jìn)入到工作主要是做什么的？工作流程是如何的？】
主要工作內(nèi)容：
1、主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化市場(chǎng)部門(mén)引流的過(guò)來(lái)的客戶(hù)。到崗的老師我們會(huì)給老師注冊(cè)企業(yè)微信，老師在企業(yè)微信對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，如果學(xué)生有需求也可以電話進(jìn)行溝通。不屬于電銷(xiāo)，屬于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
日常工作流程：
1、通過(guò)企業(yè)微信對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通轉(zhuǎn)化。
2、將報(bào)名的學(xué)生資料與信息填寫(xiě)并對(duì)接給教務(wù)老師
3、在院校繳費(fèi)截止前，提醒自己的學(xué)生在院校進(jìn)行繳費(fèi)并統(tǒng)計(jì)
4、學(xué)生報(bào)名后由教務(wù)老師負(fù)責(zé)，但如果學(xué)生產(chǎn)生退費(fèi)由招生老師進(jìn)行溝通退費(fèi)溝通與業(yè)務(wù)辦理
【3、問(wèn)：?jiǎn)T工需要哪些能力才可以勝任該崗位？】
【需要具備的技能】
{銷(xiāo)售能力}：因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品知識(shí)相對(duì)較多，前期學(xué)習(xí)知識(shí)就需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，在學(xué)習(xí)完畢產(chǎn)品知識(shí)后，你就需要利用你的銷(xiāo)售技巧，在銷(xiāo)售工作中進(jìn)行運(yùn)用，如果你沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，那么你可能很難在規(guī)定時(shí)間達(dá)標(biāo)留任，如果是這樣的結(jié)果，也只會(huì)浪費(fèi)彼此的時(shí)間。
【需要具備的品質(zhì)】
1、{責(zé)任心}：因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生大部分都是在職提升學(xué)歷的人員，很多學(xué)生工作也不是很順利攢錢(qián)來(lái)提升的，所以我們老師一定要根據(jù)他的情況給他建議，不得為了快速讓學(xué)生繳費(fèi)而給學(xué)生亂承諾或混淆概念導(dǎo)致學(xué)生誤會(huì)讓學(xué)生給錢(qián)。
2、{耐心/細(xì)心}：學(xué)生我們學(xué)生來(lái)自各個(gè)年齡段，甚至也有學(xué)生認(rèn)知不高，所以可能會(huì)出現(xiàn)很多學(xué)生提出一些幼稚的問(wèn)題，那么我們也要要求我們老師不能覺(jué)得我們學(xué)生煩而抱怨學(xué)生。應(yīng)該更耐心對(duì)待我們學(xué)生。
3、{熱愛(ài)教育行業(yè)、銷(xiāo)售崗位}：如果你不熱愛(ài)教育事業(yè)那么你就做不到以上兩點(diǎn)，如果不你熱愛(ài)銷(xiāo)售崗位，那你可能很難拿到高薪，因?yàn)殇N(xiāo)售技巧的提升主要還是靠銷(xiāo)售自己有自驅(qū)力，所以這個(gè)崗位建議銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富的老師來(lái)投遞簡(jiǎn)歷。
【需要具備的能力】
1、{學(xué)習(xí)能力}：我們產(chǎn)品知識(shí)較多，需要一定學(xué)習(xí)能力才能更好的掌握，而且產(chǎn)品知識(shí)之后也可能會(huì)更新，并且每周也會(huì)安排銷(xiāo)售技能分享會(huì)，所以需要我們老師在短時(shí)間接收到知識(shí)能靈活運(yùn)用到業(yè)務(wù)上。
2、{執(zhí)行力}：不管你的銷(xiāo)售能力有多么強(qiáng)，但如果你執(zhí)行力不高依然拿不到好的結(jié)果，我們不會(huì)給成員布置無(wú)意義的加班工作，所有的任務(wù)都是圍繞著提升業(yè)務(wù)能力去不止的，如果團(tuán)隊(duì)成員不執(zhí)行那就沒(méi)有戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)進(jìn)步。
3、{自驅(qū)力}：我們希望找到的是志同道合的人員，也就需要你有自我成長(zhǎng)復(fù)盤(pán)的能力，我們認(rèn)為員工和企業(yè)的關(guān)系是合作共贏的關(guān)系，如果只是某一方贏另一方輸那實(shí)際上沒(méi)有合作的必要，如果你是希望在工作過(guò)程中希望主管能叮囑你，關(guān)注你成長(zhǎng)的話，我們團(tuán)隊(duì)可能也不太適合你。
4、{解決問(wèn)題的能力}：咨詢(xún)老師可能會(huì)存在學(xué)生退費(fèi)、異議情況，咨詢(xún)老師需要具備解決異議問(wèn)題的能力，避免問(wèn)題惡化，同時(shí)也會(huì)和其他部門(mén)溝通學(xué)生的問(wèn)題，能良好處理和同事之的關(guān)系和業(yè)務(wù)問(wèn)題，避免出現(xiàn)工作關(guān)系上的矛盾，造成不必要的麻煩。
【4、問(wèn)：入職有培訓(xùn)嗎？】
入職培訓(xùn)流程如下：
1、入職前2天是由人力資源進(jìn)行培訓(xùn)，包含（公司制度文化、行業(yè)產(chǎn)品信息、公司合作院校專(zhuān)業(yè)具體詳情和政策）由人力資源來(lái)考核是否通過(guò)培訓(xùn)期。
2、通過(guò)培訓(xùn)期后，由對(duì)應(yīng)主管進(jìn)行3-7天的周期考核，來(lái)判斷是否掌握相關(guān)知識(shí)可以接流量咨詢(xún)。通過(guò)的員工則可以順利對(duì)接客戶(hù)，不通過(guò)的員工根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷是否勸退或延長(zhǎng)考核期。
【5、工作時(shí)間是怎樣的？】
早9：30---18：30，午休時(shí)間12：00-13：30 （我們有30分鐘彈性打卡時(shí)間，意味著如果你9點(diǎn)上班打卡，那么你18點(diǎn)就可以離開(kāi)，上班打卡最遲不得超過(guò)9：30。）
周末雙休，節(jié)假日按國(guó)務(wù)院辦公廳政策休息
（PS：我們客戶(hù)可能會(huì)晚上添加過(guò)來(lái)，所以我們要求下班也需要正常回復(fù)客戶(hù)消息，不能出現(xiàn)下班完全不回消息的情況，如果有特殊情況無(wú)法回復(fù)也需要友好和客戶(hù)說(shuō)明情況，不讓客戶(hù)資源流失。如果你比較介意下班還要繼續(xù)銷(xiāo)售聊客戶(hù)的話，那可能就不太適合哦?。?br>【6、客戶(hù)精準(zhǔn)嗎？銷(xiāo)售難度大不大？】
客戶(hù)是由公司市場(chǎng)品牌部進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)引流過(guò)的客戶(hù)，相對(duì)廣告投放留電話的電銷(xiāo)客戶(hù)來(lái)對(duì)比，客戶(hù)意向的度是高的，但是如果你不及時(shí)和學(xué)生溝通或溝通方式不對(duì)，那肯定也很難轉(zhuǎn)化，如果你是發(fā)自?xún)?nèi)心想要做做好這份銷(xiāo)售工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的銷(xiāo)售能力，不會(huì)怠慢和學(xué)生溝通，保持一個(gè)好的工作態(tài)度，轉(zhuǎn)化率一定是比較高的 。
從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，成員平均薪資能到達(dá)8000+，公司目前業(yè)績(jī)一般的員工，每個(gè)月也能做到轉(zhuǎn)化率10%，這個(gè)是我們基本達(dá)標(biāo)線。達(dá)到15%-20%的員工也占團(tuán)隊(duì)的三成，最高轉(zhuǎn)化率也有同事能達(dá)到34%。