職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1、通過培訓(xùn)能快速掌握業(yè)務(wù)技能及要求；
2、電話服務(wù)客戶并推廣公益事業(yè)；
3、以客戶為中心，了解、分析、引導(dǎo)客戶需求，推動成效，達(dá)成轉(zhuǎn)化結(jié)果；
4、做好新老客戶關(guān)系的維護(hù)，做好回訪和維護(hù)，提高客戶的滿意度并與客戶建立長期合作的關(guān)系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，工作執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心；
3、積極熱情，富有耐心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識；
4、熱愛公益事業(yè)，有共同的使命、愿景及價值觀。
工作時間：早九晚六，周末雙休
工作地點
虎丘區(qū)蘇州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園10棟9樓 微創(chuàng)軟件
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