職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服全白班在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)已簽約大客戶(hù)的客服維護(hù)工作：
2. 根據(jù)客戶(hù)提出的特性需求，結(jié)合公司資源可設(shè)計(jì)個(gè)性化的服務(wù)方案，合理引導(dǎo)客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題，提供解決方案和必要的支持。
任職要求
1.大專(zhuān)及其以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2.具有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓能力與適應(yīng)性。
4.能接受外勤，拜訪大客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，開(kāi)車(chē)熟練（外勤地點(diǎn)以蘇州園區(qū)及其周邊為主）
5.年齡27-32歲
薪資范圍6.5-8.5K
1. 負(fù)責(zé)已簽約大客戶(hù)的客服維護(hù)工作：
2. 根據(jù)客戶(hù)提出的特性需求，結(jié)合公司資源可設(shè)計(jì)個(gè)性化的服務(wù)方案，合理引導(dǎo)客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題，提供解決方案和必要的支持。
任職要求
1.大專(zhuān)及其以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2.具有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓能力與適應(yīng)性。
4.能接受外勤，拜訪大客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，開(kāi)車(chē)熟練（外勤地點(diǎn)以蘇州園區(qū)及其周邊為主）
5.年齡27-32歲
薪資范圍6.5-8.5K
工作地點(diǎn)
江蘇省蘇州市吳中區(qū)平勝路68號(hào)
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李文/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
蘇州星點(diǎn)點(diǎn)信息科技有限公司公司主頁(yè)www.ddiancan.cn關(guān)于我們點(diǎn)點(diǎn)餐是團(tuán)餐+互聯(lián)網(wǎng)模式，項(xiàng)目由中央廚房+線(xiàn)上訂餐+智能餐柜三部分組成。點(diǎn)點(diǎn)餐中央廚房通過(guò)自制+餐飲小組模式提供40余種品類(lèi)餐品；員工在微信小程序上訂餐，每天吃不重樣；智能餐柜免費(fèi)投放在企業(yè)內(nèi)部，手機(jī)一鍵取餐，免排隊(duì)。中央廚房：16年經(jīng)營(yíng)，3000平米中央廚房，各類(lèi)餐飲專(zhuān)業(yè)人才一百余人。線(xiàn)上點(diǎn)餐：微信小程序訂餐，員工自選，40余種品類(lèi)，每天吃不重樣。智能餐柜：簽約后免費(fèi)投放，餐柜智能保溫。手機(jī)一鍵取餐，免排隊(duì)。企業(yè)員工在線(xiàn)上平臺(tái)提前一天訂餐，多種品類(lèi)可選，不耽誤工作時(shí)間。智能餐柜智能保溫支持一鍵開(kāi)柜，多人同時(shí)取餐，提升了就餐效率。平臺(tái)上的每個(gè)餐品都支持評(píng)價(jià)功能，餐品好壞、受歡迎程度一目了然。平臺(tái)系統(tǒng)積累數(shù)據(jù)，通過(guò)報(bào)表的形式為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供決策分析依據(jù)。
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