1、我公司是一個以專利代理為主營業(yè)務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)型企業(yè),現(xiàn)因業(yè)務(wù)需要,擬新增商務(wù)助理崗位,要求您具有以下優(yōu)勢:
*****首先要求您工作態(tài)度積極主動,并具有強烈的責(zé)任心,有處理難題的能力;
*****進入新行業(yè),需要從零開始學(xué)習(xí)與知識產(chǎn)權(quán)相差的知識,因此要求您有較強的學(xué)習(xí)能力、語言溝通能力和親和力;
*****能熟練使用辦公軟件,如PDF、WORD、EXCL等,同時過往工作中已經(jīng)養(yǎng)成細致習(xí)慣,因為我們這一行是非常細致的這一點很重要;
*****最好之前有銷售工作經(jīng)驗,企業(yè)服務(wù)相關(guān)工作;
本崗位職責(zé)及具體工作內(nèi)容為以下幾方面:
2、代表公司與老客戶聯(lián)系,包括解答老客戶在專利申請方面的疑問、新申請計劃、已往代理案件的狀態(tài)、通知老客戶交年費事項,等等,除了純技術(shù)問題以外的其他信息處理和回復(fù);
3、在公司以往老客戶中,繼續(xù)挖掘新的專利申請業(yè)務(wù),為公司帶來業(yè)務(wù)增長;
4、適當(dāng)?shù)臅r候,代表公司外出拜訪新老客戶,或者外出參加一些相關(guān)行業(yè)的會議,以及開展其他宣傳方式,目的是拓展新的業(yè)務(wù);
5、代表公司外出參加某些政府會議;
6、統(tǒng)計公司內(nèi)部員工的工作量,及跟蹤案件進度,與客戶協(xié)調(diào)和溝通 或是指導(dǎo)需要由他們辦理的相關(guān)手續(xù),文件的制作、轉(zhuǎn)發(fā)、管理等,與公司內(nèi)流程員和代理師充分溝通 有效處理,積極推動工作順利進行;
7、經(jīng)辦公司的服務(wù)費收款事項,包括與客戶對帳、溝通付款進展、做請款函、檢索明細、和公司財務(wù)對接開票等手續(xù), 做到往來款項清楚明了,文件管理清晰且完整 和規(guī)范;
8、經(jīng)辦公司前端轉(zhuǎn)帳付款,計算員工工資,發(fā)工資,對外轉(zhuǎn)帳付款;
9、負責(zé)軟件著作權(quán)的申請和多方協(xié)調(diào)工作,包括客戶和渠道合作方的需求、材料要求、文件處理或蓋章等各項事務(wù)的銜接工作,公司與軟件著作權(quán)相關(guān)的文件管理和明細更新維護等工作;
10、處理公司交辦的其他臨時事務(wù)。