職位描述
售前客服倒班制旅游服務(wù)
崗位職責：
1、主要工作：售前售中咨詢回復(fù)：通過線上網(wǎng)頁等端口回復(fù)游客旅游咨詢，為客人介紹旅游產(chǎn)品、解決游客遇到的問題。
2、售后：處理游客反饋的建議，妥善解決客訴差評。
1、主要工作：售前售中咨詢回復(fù)：通過線上網(wǎng)頁等端口回復(fù)游客旅游咨詢，為客人介紹旅游產(chǎn)品、解決游客遇到的問題。
2、售后：處理游客反饋的建議，妥善解決客訴差評。
3、輔助出票 。
任職要求：
1、打字速度快，熟練度高。熟悉辦公軟件excel、world等
1、打字速度快，熟練度高。熟悉辦公軟件excel、world等
2、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
3、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
3、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
薪資福利待遇：
1、底薪3500+渠道流水提成
2、五險
3、大型節(jié)假日加班補助
4、提供員工宿舍
工作地點
北京市豐臺區(qū)方莊南路15號
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職位發(fā)布者
李昊/經(jīng)理
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