雇主責(zé)任險(xiǎn)核賠項(xiàng)目經(jīng)理(上海)
一、崗位職責(zé):
1、做好團(tuán)隊(duì)管理工作,對(duì)核賠時(shí)效和客戶滿意度負(fù)責(zé);
2、宣導(dǎo)、監(jiān)督并落實(shí)相關(guān)作業(yè)政策、制度及規(guī)范,持續(xù)進(jìn)行流程優(yōu)化;
3、處理、管理未決案件及死亡或訴訟案件的的跟進(jìn)與結(jié)果反饋;
4、對(duì)接第三方了解案件詳情,處理超時(shí)效案件和疑難案件;
5、建立公司理賠服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,以周、月報(bào)表匯報(bào)給相關(guān)人;
6、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核下級(jí)核賠人員的理賠工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、任職條件:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、TPA或保險(xiǎn)公估公司2年以上雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、善于問題的分析與解決,結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。