一、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)勞務(wù)派遣/外包的落地執(zhí)行,客戶咨詢解答、投訴處理、客戶檔案管理及服務(wù)流程優(yōu)化等。主要包括:
1、負(fù)責(zé)員工入離職管理,包括員工信息數(shù)據(jù)維護(hù),勞動(dòng)合同簽訂/續(xù)簽;
2、負(fù)責(zé)員工社保及公積金辦理;
3、根據(jù)客戶需求,負(fù)責(zé)勞務(wù)人員的招募和儲(chǔ)備;
4、負(fù)責(zé)員工勞資糾紛的初步協(xié)調(diào)溝通,資料收集;
5、負(fù)責(zé)員工工資數(shù)據(jù)的核對(duì);
6、負(fù)責(zé)對(duì)接員工的福利津貼資料收集辦理(醫(yī)療,生育,工傷、退休等);
7、領(lǐng)導(dǎo)及客戶的臨時(shí)工作。
二、任職要求:
1、大專及以上,人力資源專業(yè)畢業(yè)生;
2、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等;
3、問題解決能力,能夠快速分析和解決客戶問題;
4、熟悉勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及勞務(wù)派遣法規(guī),具備法律知識(shí);
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶有效溝通,平衡員工訴求與客戶需求;
6、時(shí)間管理能力,高效處理多項(xiàng)任務(wù);
7、抗壓能力,應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力。
三、1、有同崗經(jīng)驗(yàn)3年以上者:
試用期4000,轉(zhuǎn)正+服務(wù)業(yè)績(jī)提成,綜合薪資6-8K;
2、人力資源專業(yè)應(yīng)屆生:
見習(xí)期綜合薪資2500(基本薪資1900+100全勤+500見習(xí)補(bǔ)貼),半年考核調(diào)薪一次,需見習(xí)一年,一年見習(xí)期滿后可考核晉升為專員;