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崗位使命：
維持并提升現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，為顧客營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，確保商家有序開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，按時(shí)完成商家相關(guān)費(fèi)用收取，對(duì)商家開(kāi)展經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，為商家賦能，提升商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，維護(hù)公司形象，確保公司收益，全面協(xié)助完成營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
崗位職責(zé)：
一、商戶銷售管理
1、根據(jù)公司制定的年度、月底經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解到商戶并跟進(jìn)完成；
2、按時(shí)完成商戶周、月、年銷售分析，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)整改，促進(jìn)銷售的提升；
3、商戶日常銷售臺(tái)賬檢查與審核，確保商戶提報(bào)銷售準(zhǔn)確；
4、根據(jù)月度銷售分析，完成預(yù)警商戶數(shù)據(jù)整理并完善銷售分析；
5、負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行輔導(dǎo)，提升商戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
二、商戶租費(fèi)管理
1、依據(jù)商戶應(yīng)收賬單、繳費(fèi)情況制作收款相關(guān)數(shù)據(jù)表單，及時(shí)和財(cái)務(wù)核對(duì)；
2、按照合同約定完成商戶的租金、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)的賬單下發(fā)并完成催收；
3、依據(jù)合同完成對(duì)欠費(fèi)商戶的催款函下發(fā)，完成欠費(fèi)催收處理；
4、根據(jù)公司決策，完成商戶撤柜事宜洽談和相關(guān)協(xié)議簽署；
三、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
1、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制訂并修訂商戶日常管理規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)商戶證照的檢查，保證商戶證照齊全；
3、依據(jù)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，監(jiān)督商戶日常經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，跟進(jìn)問(wèn)題整改；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助處理商戶反饋的相關(guān)物業(yè)問(wèn)題；
5、依據(jù)餐飲后廚管理規(guī)范，負(fù)責(zé)餐飲商戶的后廚的巡查
6、負(fù)責(zé)組織商家月度經(jīng)營(yíng)會(huì)議的召開(kāi)
四、安全管理
1、以現(xiàn)場(chǎng)安全為第一責(zé)任，確保商業(yè)內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生
2、配合物業(yè)等部門(mén)解決商戶存在的安全隱患，確保商戶安全經(jīng)營(yíng)；
五、活動(dòng)管理
1、根據(jù)公司制定的企劃活動(dòng)，及時(shí)完成商戶的活動(dòng)洽談并執(zhí)行 ；
2、根據(jù)商戶的活動(dòng)需求，做好相關(guān)溝通協(xié)調(diào)性工作，確保商戶活動(dòng)正常有序、高品質(zhì)的開(kāi)展；
六、商戶裝修管理
1、組織商戶裝修相關(guān)管理規(guī)范的制定、修訂，并督促實(shí)施；
2、審核商戶裝修施工圖紙、效果圖、圍擋畫(huà)面等
3、督促裝修商戶規(guī)范化裝修、標(biāo)準(zhǔn)化巡檢，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，確保安全、有序、按時(shí)完成裝修；
4、配合物業(yè)完成商戶裝修檔案管理工作，確保裝修檔案完整。
七、其他工作
1、按時(shí)提交工作計(jì)劃與總結(jié)；
2、根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，不斷改進(jìn)工作；
3、配合相關(guān)部門(mén)完善商戶相關(guān)檔案（如商函、合同約定的證照等）的存檔工作；
4、主動(dòng)匯報(bào)工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、35歲以下，大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上購(gòu)物中心、大型百貨營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國(guó)家相關(guān)商業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用Word、Excel、PPT、CAD等辦公軟件，具備較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行力、數(shù)據(jù)分析能力和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力；
職位福利：雙休、五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、員工體檢；