職位描述
管理經(jīng)驗物業(yè)管理景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
崗位職責1、負責全面統(tǒng)籌客服部工作。
2、負責對外包單位的簽約、履約及監(jiān)督、管理工作。
3、擬定客服部年度、月度、周工作報告，并組織實施，審核各班組工作計劃并監(jiān)督落實。
4、加強團隊建設，編制并組織實施客服部培訓計劃，提升員工技能、提高團隊素質(zhì)、執(zhí)行力;
5、組織實施物業(yè)服務、處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系，進行客戶調(diào)查，開展社區(qū)文化活動，有效提升客戶滿意度
6、負責管理區(qū)域重大事件及客戶投訴的處理，重大和特別事件及時上報
7、擬定年度、月度預算、資金計劃，并合理分解、組織實施
8、負責管理、督促物業(yè)費等費用的收取。
9、負責對內(nèi)、對外的良好溝通
任職要求（學歷、經(jīng)驗、年齡、性別等相關(guān)需求）1、專科以上學歷，5年以上物業(yè)行業(yè)管理經(jīng)驗
2、熟知物業(yè)管理政策法規(guī)與工作流程，對物業(yè)管理豐富的經(jīng)驗;
3、具備良好的問題解決、溝通協(xié)調(diào)和團隊管理能力。
4、持有物業(yè)管理項目經(jīng)理資格證書優(yōu)先。
工作地點
河南省鄭州市金水區(qū)平安大道與博學路交匯處東北角
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鄭州梧之桐商業(yè)管理有限公司鄭州梧之桐商業(yè)管理有限公司位居鄭東新區(qū)龍子湖湖心島最核心位置，注冊資本1000萬元整，目前運作的項目為局外太格茂，該項目由河南融創(chuàng)置業(yè)有限公司投資開發(fā)，占地15畝，總建筑面積9萬方，商業(yè)體量3萬方，它以垂直生態(tài)商業(yè)體為定位，通過雙中庭環(huán)廊，突破商務與商業(yè)之間的界限，是當代中國新商業(yè)的典型項目，局外太格茂將成為龍子湖區(qū)域最耀眼的地標性建筑。設計師根據(jù)龍子湖區(qū)域環(huán)境為參考，以“湖中蓮”為靈感元素創(chuàng)作。局外太格茂四面以平滑的水波形建筑立面，柔和輕盈的外形，親切曼妙的曲線使整座項目整體呈現(xiàn)出一朵水上盛開的蓮花形態(tài)，讓人一見傾心，曾獲2016年第六屆中央美術(shù)學院“燈芯草”照明設計最佳創(chuàng)意獎。太格茂破傳統(tǒng)的格,創(chuàng)未來的局:空間·出格、理念·出格、區(qū)域·出格太格茂各樓層一覽： B1三食六集，把集市搬進購物中心 F1能量驛站，用閱讀與科技改變生活方式 F2摩登生活，游離色彩中，玩轉(zhuǎn)潮流穿搭 F3酷玩街區(qū)，熱血來戰(zhàn)，是勇氣與力量 F4社交聚場，讓購物成為一種社交 F5潮趣食足，給味蕾一段跳躍的旅程 F6知食力量，食食物者為俊杰
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