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更新于 7月17日

新能源充電站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1.3-2萬(wàn)
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社群運(yùn)營(yíng)充電樁充電小桔、新電途特來(lái)電充電站快充、慢充新能源
崗位職責(zé):
1、制定新能源充電站日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)新站點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)前布置和準(zhǔn)備;
2、負(fù)責(zé)第三平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,不限于設(shè)備在線(xiàn)率、異常訂單、充電量異常等。
3、定期對(duì)充電站質(zhì)量作出評(píng)估,輸出運(yùn)營(yíng)建議,參與站點(diǎn)評(píng)級(jí)模型優(yōu)化;
4、協(xié)調(diào)各區(qū)域運(yùn)維團(tuán)隊(duì)處理設(shè)備故障、離線(xiàn)、告警等問(wèn)題,確保充電站設(shè)備正常運(yùn)營(yíng);
5、處理用戶(hù)日反饋異常訂單、充電中斷情況,收集用戶(hù)反饋問(wèn)題和建議進(jìn)行分析和匯總;
6、熟悉操作平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工具,包括后臺(tái)數(shù)據(jù)、異常情況、監(jiān)控等。
7、對(duì)站點(diǎn)日常管理工作進(jìn)行不定期開(kāi)展,提升站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率。
8、通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,提升用戶(hù)數(shù)量和用戶(hù)留存率。
9、收集、分析用戶(hù)需求,對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分層管理,利用社群、平臺(tái)提升用戶(hù)管理。
10、對(duì)站點(diǎn)人員進(jìn)行日常安全培訓(xùn)和處理緊急突發(fā)情況等。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上新能源充電行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有深圳充電站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉充電主流平臺(tái)(如特來(lái)電、星星、云快充、小桔、新電途等)設(shè)備;
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)表;
4、能參與標(biāo)準(zhǔn)化制度的搭建和落地,對(duì)運(yùn)營(yíng)具有資深的了解;
5、具備良好的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力,具有較好的人際交往能力;
6、責(zé)任心強(qiáng),邏輯清晰,具有較好的規(guī)劃性,能適應(yīng)階段性出差或短期支援任務(wù)。
7、頭腦靈活,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),有較強(qiáng)處理問(wèn)題能力。

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)雪松大廈-A座

職位發(fā)布者

黎女士/人事經(jīng)理

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公司Logo深圳前海云杉科技有限公司
云杉簡(jiǎn)介深圳前海云杉科技有限公司創(chuàng)建于2018年,是國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與連接服務(wù)領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。公司主要面向物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的方案商、制造商、平臺(tái)商提供IOT運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)連接平臺(tái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng);通信模組銷(xiāo)售;物聯(lián)網(wǎng)卡資源接入、流量運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)通信支撐等服務(wù)。客戶(hù)主要集中于移動(dòng)金融、智慧車(chē)聯(lián)、新零售、共享設(shè)備、智能穿戴、智慧物流、智慧農(nóng)業(yè)、智慧安防、智慧電力等領(lǐng)域。公司運(yùn)營(yíng)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的核心成員均來(lái)自華為、中興等知名通訊企業(yè),有著豐富的軟硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。公司研發(fā)的國(guó)內(nèi)T1級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)連接平臺(tái),目前已承載了800萬(wàn)+的連接數(shù),今年還將首次突破1000萬(wàn)大關(guān)。優(yōu)異的架構(gòu)設(shè)計(jì)、成熟的接口能力,使得連接平臺(tái)穩(wěn)定性極高,可用性達(dá)到了99.99%及以上。2022年底前,集成了業(yè)務(wù)、商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、流量運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等子系統(tǒng)的云杉V3.0版物聯(lián)網(wǎng)連接運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)試運(yùn)營(yíng)。屆時(shí),困擾物聯(lián)網(wǎng)連接領(lǐng)域的多個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)將被徹底解決。先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù),優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)商資源,專(zhuān)業(yè)的支撐團(tuán)隊(duì),全方位的服務(wù)能力,穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,讓我們有幸服務(wù)于國(guó)家部委、金融機(jī)構(gòu)、世界500強(qiáng)以及200+物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè),包括但不僅限于:自然資源部、建行總行、農(nóng)行總行、平安銀行、南方電網(wǎng)、萬(wàn)科、華潤(rùn)、招商、四維圖新、優(yōu)博訊、海能達(dá)、科立訊等知名企業(yè),公司自創(chuàng)辦以來(lái)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),2020、2021年?duì)I收復(fù)合增長(zhǎng)率更是超過(guò)500%。“不忘初心,方得始終”,在未來(lái),我們將不斷提升在研發(fā)、產(chǎn)品、資源、服務(wù)方面的能力,以客戶(hù)體驗(yàn)為中心,為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)云杉力量。
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