工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)接聽移動(dòng)用戶來電咨詢,查詢辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),受理客戶投訴問題
2.熟悉掌握移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握公司的新政策。積極主動(dòng)推介公司新業(yè)務(wù)促使客戶達(dá)成意愿
3.受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)備記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)及時(shí)處理
福利待遇:
底薪+補(bǔ)助+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)
崗位要求:
年齡16-35周歲,會(huì)用電腦打字,普通話標(biāo)準(zhǔn)