一、工作職責及內(nèi)容:
1、做好全面工作,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),完成集團下發(fā)利潤指標;
2、指導監(jiān)督項目完成經(jīng)營指標:回款、利潤、客戶滿意度;
3、項目服務(wù)品質(zhì)的日常檢查和監(jiān)管,落實集團質(zhì)控中心下達的質(zhì)控文件、QPE標準等;
4、所轄項目客戶關(guān)系維護工作,定期拜訪、搜集客戶建議,提升服務(wù)品質(zhì);
5、負責項目的合同續(xù)簽、招標跟進及費用提升工作;
6、審核項目月度工作計劃和月度培訓計劃,并對計劃實施進行監(jiān)督指導;
7、審核項目物資采購申請,控制物料費用預算;
8、審核項目考勤及臨勤申請,合理區(qū)間內(nèi)調(diào)控項目人工成本;
9、注重指導項目人才接續(xù)培養(yǎng),協(xié)助加強項目團隊建設(shè);
10、負責新承接項目的移交、入駐工作。組建“初始化團隊”,按照公司作業(yè)指導書要求完成項目初始化各項工作;
11、所轄項目的人員支援、調(diào)配,支撐公司新項目進駐、開荒、支援等工作;
12、與集團各部門對接,主導完成事業(yè)部標準化、信息化、一體化推進工作;
13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、任職要求:
1、學歷/專業(yè):45歲以下,專科以上學歷
2、證書:持保安、物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先
3、工作經(jīng)歷:在保安/物業(yè)管理公司高層管理工作5年以上經(jīng)驗優(yōu)先
4、其它能力:具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力,出色的人際交往及決策能力;有敏銳的洞察力及應變能力;有較全面的專業(yè)知識儲備,優(yōu)秀的執(zhí)行能力,極強的責任意識和客戶服務(wù)意識。