崗位職責(zé):
1.負責(zé)客戶合同的起草擬訂、蓋章、歸檔全流程追蹤以及合同簽約數(shù)據(jù)通報,推動合同簽回工作;
2.負責(zé)客戶租金費用對賬、調(diào)賬、結(jié)算、預(yù)提工作以及費銷比管理,跟進系統(tǒng)銀行數(shù)據(jù)的維護;
3.客戶異常情況線上拉通及線下拜訪,了解客戶需求及時進行介入,保障客戶合作合規(guī)性和穩(wěn)定性;
4.優(yōu)劣質(zhì)客戶銷售變動趨勢監(jiān)控,分析市場競爭態(tài)勢,對竟對數(shù)據(jù)進行風(fēng)險分析;
5.通過線下反饋和數(shù)據(jù)分析,解決業(yè)務(wù)流程中存在的問題,輸出區(qū)域運營的最優(yōu)方案。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,三年及以上客戶維護支持類工作經(jīng)驗,有新零售物流行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備較強的溝通能力、執(zhí)行能力、落地能力;
3.具備運營思維、成本概念及較強的數(shù)據(jù)分析能力;
4.具備較強的責(zé)任心及抗壓能力,能吃苦耐勞,性格穩(wěn)定。