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職能職責： 1、 招商事務支持 協(xié)助整理招商資料：項目手冊、合同模板、商戶信息庫等文件的歸檔與更新。 參與客戶接待基礎工作：招商中心展館講解、會議安排、場地準備、資料打印、跟進記錄等。 處理招商合同流程：初步審核商戶資質(zhì)材料，跟進合同用印、交接等行政手續(xù)。 2. 客戶溝通與跟進 接聽招商咨詢電話，記錄客戶需求并轉(zhuǎn)交對應招商人員。 協(xié)助招商主管進行客戶日常聯(lián)絡（如發(fā)送項目資料、預約拜訪時間）。 定期回訪已入駐商戶，收集反饋并匯總成報告（如滿意度調(diào)查）。 3. 市場調(diào)研與數(shù)據(jù)整理 收集競品項目信息（租金、業(yè)態(tài)、促銷活動），制作基礎對比表格。 統(tǒng)計招商進度數(shù)據(jù)（如客戶拜訪量、簽約率），協(xié)助生成周/月報。 4. 跨部門協(xié)作 對接運營部、物業(yè)部：傳遞商戶入駐需求（如裝修申請、證照辦理進度等）。 配合企劃部：協(xié)助企劃活動物料準備、現(xiàn)場執(zhí)行支持等。 5、上級領導交辦的其它事項。 職位要求： 1、 具有項目案場助理3年及以上經(jīng)驗； 2、熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作； 3、 大專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳，具有較強的管理、溝通協(xié)調(diào)、組織和聆聽領悟能力；善于學習新事物； 4、 具有超強的執(zhí)行力及目標感，抗壓能力強。