立足于過去40余年公司在亞洲取得的業(yè)務成功,并通過不斷審視自身業(yè)務的組織和運營,以及尋求和優(yōu)化新的和現(xiàn)存的業(yè)務機會,嘉里建設已步入持久的可持續(xù)的增長階段。
嘉里建設通過卓越經(jīng)營高端物業(yè),為客戶提供一流的專業(yè)服務和體驗,持續(xù)保持在行業(yè)的領(lǐng)先地位,從而建立嘉里建設的口碑和品牌美譽度。
你將做什么
你將負責福州物業(yè)公司的日常管理工作,檢查物業(yè)各部門執(zhí)行情況,保障物業(yè)管理工作正常運行,并向項目物業(yè)負責人匯報。
你的主要責任包括,但不限于:
· 配合物業(yè)負責人,組織安排項目商業(yè)自持部分物業(yè)運營工作,維護公司良好聲譽;
· 建立及健全物業(yè)管理的各項規(guī)章制度,根據(jù)公司的各項決策,制定和實施業(yè)務工作計劃;
· 負責商業(yè)和寫字樓用戶的物業(yè)費等費用收繳;
· 負責監(jiān)督及指導下屬工作,促進團隊融合,提高團隊效率;
· 負責客戶投訴及意見的處理,以創(chuàng)新的服務理念滿足客戶的合理要求,并預見性地減少客戶投訴事件發(fā)生;
· 負責監(jiān)控、排查項目范圍內(nèi)各類安全隱患并跟進;
· 有處理突發(fā)緊急情況的經(jīng)驗及能力,如水浸、火警、盜警、電梯困人等;
· 巡視公共區(qū)域和員工現(xiàn)場工作,監(jiān)督指導各部門日常工作;
· 維護與消防、公安、街道社區(qū)工作站及周邊各單位的良好關(guān)系;
你將與誰一起工作
你將與我們資深的物業(yè)管理者及專業(yè)的物業(yè)服務團隊共同協(xié)作,為業(yè)主及客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
你是誰
你是一個穩(wěn)重、隨和、積極主動,具有親和力及良好領(lǐng)導能力的人。
你的專業(yè)經(jīng)驗和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
· 大?;蛞陨蠈W歷;
· 10年以上商業(yè)物業(yè)、高級寫字樓的物業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上同等職位管理經(jīng)驗;
· 熟練掌握和運用物業(yè)管理相關(guān)的政策、法律法規(guī)和行業(yè)標準規(guī)范,熟悉物業(yè)項目管理的各項業(yè)務運作流程和標準;
· 具有較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力,以及很強的工作執(zhí)行能力、抗壓能力。