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1.收集項(xiàng)目有效信息，全方位跟蹤、制定項(xiàng)目整體的月計(jì)劃、周計(jì)劃，有效跟進(jìn)、整理、匯總、上報(bào)。 2.掌握市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，尤其關(guān)注客源大戶(hù)基本情況，關(guān)注其變化并及時(shí)作出應(yīng)對(duì)。 3.參加制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。 4.參與新品開(kāi)發(fā)。 5.在授權(quán)范圍內(nèi)維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)。 6.負(fù)責(zé)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，存檔、備查。 7.及時(shí)填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告，負(fù)責(zé)合同產(chǎn)品和技術(shù)、生產(chǎn)對(duì)接與跟進(jìn)工作。 8.對(duì)意向客戶(hù)及時(shí)跟進(jìn)，做好維護(hù)，進(jìn)行合同評(píng)審、簽訂銷(xiāo)售合同，跟進(jìn)后期服務(wù)的相關(guān)工作。 9.制定“與客戶(hù)相關(guān)過(guò)程管理程序”并組織實(shí)施，進(jìn)行客戶(hù)跟蹤、維護(hù)，定期拜訪客戶(hù)，與客戶(hù)搭建溝通平臺(tái)，并做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作。建立客戶(hù)臺(tái)賬，及時(shí)更新相關(guān)信息。 10.進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴記錄，客戶(hù)信息變更、合同變更及其他來(lái)往信息記錄，協(xié)助相關(guān)部門(mén)妥善處理。 11.做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 專(zhuān)業(yè)技能要求 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2. 2年以上市場(chǎng)拓展與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)； 3.受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、項(xiàng)目管理等方面培訓(xùn)的優(yōu)先。