崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶端品質(zhì)投訴的處理,完成8D報(bào)告,提升客戶滿意度。負(fù)責(zé)將客戶端要求、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換到內(nèi)部工廠執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量,對(duì)重大異常進(jìn)行處理,調(diào)查根因,組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)解決,進(jìn)行質(zhì)量閉環(huán)管理。
3.負(fù)責(zé)對(duì)工廠內(nèi)部質(zhì)量難題進(jìn)行攻關(guān)改善,能夠組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行立項(xiàng)解決。
4.負(fù)責(zé)一方、二方、三方審核的接待和全程陪審,針對(duì)客戶審核問(wèn)題點(diǎn),組織內(nèi)部改善,輸出改善佐證。負(fù)責(zé)客戶端拜訪,維護(hù)客戶關(guān)系,傾聽(tīng)客戶端聲音,反饋內(nèi)部執(zhí)行。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,英語(yǔ)CET4及以上;
2. 有ISO9000或TL9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗(yàn)不限,可培養(yǎng),品質(zhì)意識(shí)強(qiáng),熱愛(ài)品控工作;
4、掌握品質(zhì)工具:如8D、QC七大手法、FMEA等優(yōu)先;
5、良好的溝通技巧和管理技巧,具備較強(qiáng)的抗壓能力;
6. 熟悉辦公軟件的操作,英語(yǔ)能力優(yōu)秀者優(yōu)先錄??;
7. 有光通訊連接器行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。