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更新于 2月25日
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物流客戶專員（青浦）

7000-8000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、申請(qǐng)客戶編號(hào)、維護(hù)系統(tǒng)客戶資料、費(fèi)率等數(shù)據(jù)，以便業(yè)務(wù)順利開展；
2、主動(dòng)聯(lián)系客戶，建立雙方溝通渠道；
3、每天根據(jù)系統(tǒng)發(fā)貨明細(xì)，建立業(yè)務(wù)臺(tái)帳，并與客戶核對(duì)發(fā)貨數(shù)量及收費(fèi)情況，并且打印或培訓(xùn)客戶熟悉我司運(yùn)單的填寫要求；
4、根據(jù)《業(yè)務(wù)事故管理規(guī)程》，協(xié)調(diào)處理異常事故并負(fù)責(zé)改善對(duì)策的制定和督促執(zhí)行，確保事故的有效處理和及時(shí)改善；
5、根據(jù)與客戶約定的結(jié)算流程，提供結(jié)算所需的單據(jù)、帳單、發(fā)票，確保運(yùn)費(fèi)按時(shí)回收；
6、定期整理匯報(bào)客戶的操作異常情況，上報(bào)主管經(jīng)理，及時(shí)糾正和改善；
7、定期總結(jié)項(xiàng)目運(yùn)作過程中的異常情況，及時(shí)共享反饋，及時(shí)糾正，避免重復(fù)的犯錯(cuò)。
任職要求：
1、40歲以下，大專以上學(xué)歷；
2、熟練操作office軟件；
3、有物流/倉儲(chǔ)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物流的各個(gè)操作環(huán)節(jié)；
4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6、有客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

上海市青浦區(qū)華騰路1699號(hào)

職位發(fā)布者

譚亮/HR總監(jiān)

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公司Logo上海環(huán)東供應(yīng)鏈有限公司
上海環(huán)東供應(yīng)鏈有限公司于2013年10月31日成立。公司經(jīng)營范圍包括：供應(yīng)鏈管理，道路貨物運(yùn)輸，從事海上、陸路、航空國際貨物運(yùn)輸代理，從事代理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)、報(bào)檢業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)口貿(mào)易，國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理，倉儲(chǔ)（除危險(xiǎn)品），裝卸，貨物包裝服務(wù)，物流信息咨詢服務(wù)，國內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)除外）。
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