崗位描述:
該崗位屬于工商銀行培訓(xùn)基地,主要服務(wù)人群為工行內(nèi)部和外部單位來開展或者參加培訓(xùn)的員工,負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)班服務(wù)保障性工作,培訓(xùn)班期間全程跟班、值班。
1.做好班前溝通,如確認(rèn)學(xué)員名單、課件、師資了解、預(yù)留客間、制作簽到二維碼等。
2.做好班中服務(wù),如掃碼簽到、開班儀式,師資介紹,監(jiān)測(cè)培訓(xùn)時(shí)長,發(fā)放培訓(xùn)評(píng)估表等。
3.做好善后工作,培訓(xùn)結(jié)束后清理會(huì)場(chǎng),做好退房工作,梳理照片,結(jié)班。
4.督促主辦方結(jié)算培訓(xùn)費(fèi)用。